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读 心 术 —— 破解身体语言 肢体语言的规律不具备高普遍性，但是，如果你能够通过生活阅历在人际交往中发现这些秘密，无疑会提升您的洞察力，对于销售人员而言这无疑是提升人际关系及业绩的秘密武器，接下来一块进入肢体语言的世界吧！ 无声的身体语言 一、腿和脚 二、人的躯干 三、头部和脖子 一、腿和脚 1、轻摇腿和脚 2、转向脚 3、反重力脚 4、双腿叉开 5、双腿交叉 6、揉搓大腿 打扑克牌的时候，当他拿着一手好牌时“快乐的脚”就会在桌下摇来摇去，可脸上却不会露出一丝一毫的变化。 一旦腿脚的轻摇变成“踢”的动作，那代表当事人对于周围发生的事物回应可能是消极的，恨不得一脚把它踢开。如下图 2、转向脚 一只脚或者两只脚的脚尖调整到远离你的位置上，是很强烈的暗示，想要离开。 最明智的做法就是马上机智的结束谈话。 3、反重力的脚 人坐在椅子上，一脚前一脚后，重心放在拇指肚上 3、反重力的脚 人会在感兴趣的事物面前做出这种动作。 可以代表已经做好准备，可以出发了。 当你的上司或比你年长的人做出这样的动作时，代表 技巧性的结束谈话了，直接切入主题，千万不要拖延。 这个动作表明：他可能是有别的地方要去，总之要离 开。 4、双腿叉开 双腿叉开是一种人要捍卫私人空间时常坐的动作。可以代表“这是我的地盘，我谁都不怕”或者“在这儿我说了算”的意思。 当一个人想引起别人重视，怕被别人看扁的时候，常会做出双腿叉开的动作。 在公司经理的身上可能经常看到这一动作。 5、双腿交叉 5.1站立的时候。 5.2坐着时候。 三、头部和脖子 1、头和脖子 2、眼睛 3、鼻子 4、嘴巴 1、头和脖子 1.1 倾斜头部 人只有在感觉非常舒服的时候才会倾斜头部，尤其是将自己的头倚放在他人的身上。 面部微表情识人学 一、愤怒 二、蔑视 三、厌恶 四、恐惧 五、幸福 六、悲伤 七、惊讶 4、手臂表现出来的自信心和主导意识 4.2 双手抱头 双手抱头是一种带有强烈的自信和主导意思的举动。 4、手臂表现出来的自信心和主导意识 4.3 主导姿势 手指张开并指尖按于桌面是一种重要的表达自信和权威的动作。 5、收回双臂 一个人将自己的双臂收回，通常是将手放在背后，那么这是他希望与讲话人保持一定距离。 这一动作有时也称为“帝王的站姿”，它表达的意思是“不要靠近”。 6、表示自信的手部动作 6.1 用食指弹碰桌面。 6.2 尖塔式手势。 6.3 竖起拇指手势。 6、表示自信的手部动作 6.1 用食指弹碰桌面。 在主持会议、演讲、工作报告或谈判时，实时做这一动作可以让大家感觉到你对自己所讲的东西非常有信心，帮助你放大你所要传递给他人的信息。 6.2 尖塔式手势。 尖塔式手势（手指对手指）是最具自信力的动作。 6、表示自信的手部动作 6.3 竖起拇指手势。 在地位高的人群中经常看到这样的动作，将拇指伸出口袋是一种高度自信的表现。 7、缺乏自信时的手部动作 7.1十指交叉紧扣 7.2搓手 7.3抚摸颈部 7、缺乏自信时的手部动作 7.1 十指交叉紧扣 7、缺乏自信时的手部动作 7.2 搓手 手指搓动手掌或搓动双手来缓解不安或紧张。 7、缺乏自信时的手部动作 7.3 抚摸颈部 说话时会用手抚摸颈部的人，告诉我们他并不是十分自信，或者他正在释放压力 1、头和脖子 1.2 掩盖颈窝 感到不安、不适、恐惧或忧虑时，人们会用手掩盖颈窝。 1、头和脖子 1.3 摩擦前额 摩擦前额通常表明一个人举棋不定，或者感到某种不适。 头部倾斜是一种良好的讯号，如果在商务谈判中，对方多次出现头部倾斜和笑容，就是说这次谈判的过程很愉快。相对的，如果多次出现擦拭前额的动作，就要警惕了，有三种情况会出现摩擦前额这个动作，每种都有相对的策略： 1）这个人感到不舒服 策略：如果他在谈判中多次擦拭前额，感到疲惫，这时应该主动去关心别人的状态。 2）谈论到某个决策点的时候 策略：如果说到某些关键话题的时候，出现擦拭前额的动作，可以使用复述澄清的技巧，将关键点说多一次。 3）举棋不定，慎重思考的时候 策略：但说到敏感的金钱话题的时候，许多人都会举棋不定擦拭前额，这时没必要马上让对方做出选择，尝试去了解对方是什么原因让他举棋不定。 2、眼睛 2.1消极的眼睛 2.2积极的眼