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浅议现代职业秘书的心理素质培养毕业论文
长沙民政职业技术学院毕业论文
题目：浅议现代职业秘书的心理素质培养
院系：文化传播学院
专业：文秘0932班
姓名：向翔、谢嘉宝、黄凌凤
学号：0924023201、0924023202、0924023209
指导老师：黄海老师
：
湖南?长沙
提交日期：二零一二年四月
浅议现代职业秘书的心理素质培养
摘 要：
良好的心理状态是秘书人员应具备的素质之一，也是秘书人员能够正常而愉快进行工作、生活和学习的重要条件。若秘书的自我调节能力差，面对大量繁琐的工作，就容易导致秘书产生自卑、自负、焦虑、厌烦、沉闷等心理障碍，使秘书丧失工作动力和热情，直接影响了秘书对工作的开展和秘书自身的成长。因此，适时的对秘书进行心理素质的培训，使秘书有效地自我完善，进而提高秘书工作质量和效率，减少工作失误，具有重要的现实意义。本文通过对心理素质的理论分析，分别从自信、乐观、毅力、人际关系等几个典型的心理素质标准进行阐述，并用自己的实习事例论证了心理素质对秘书的重要性，得出了现代职业秘书的心理素质培养的必要性：只有具备良好的心理素质，秘书人员在工作时才能得心应手，干劲十足。
关键词：秘书；心理素质；培养
目 录
摘 要 …………………………………………………………………………………… 2
关键词…………………………………………………………………………………… 2
引 言 …………………………………………………………………………………… 4
一、心理素质的概述及心理素质良好的标准 ……………………………………… 4
（一）心理素质的概述………………………………………………………………… 4
（二）心理素质良好的标准 ………………………………………………………… 4
（三）心理素质良好的重要性………………………………………………………… 5
二、培养良好的心理素质 …………………………………………………………… 6
（一）自信……………………………………………………………………………… 6
1.自信的定义……………………………………………………………………… 6
2.拥有自信的重要性 …………………………………………………………… 6
3.自信的作用……………………………………………………………………… 7
4.自信的培养……………………………………………………………………… 8
（二）乐观……………………………………………………………………………… 8
1.乐观的定义……………………………………………………………………… 8
2.拥有乐观精神的重要性 ……………………………………………………… 9
3.乐观的作用……………………………………………………………………… 10
4.乐观的培养……………………………………………………………………… 11
（三）毅力……………………………………………………………………………… 11
1.毅力的定义……………………………………………………………………… 11
2.拥有毅力的重要性……………………………………………………………… 11
3.毅力的培养……………………………………………………………………… 12
（四）其他心理品质的重要性及培养 ……………………………………………… 13
1.建立良好的人际关系 ………………………………………………………… 13
2.沉着与热忱……………………………………………………………………… 14
三、结 语 ……………………………………………………………………………… 15
参考文献 ……………………………………………………………………………… 16
致 谢 …………………………………………………………………………………… 17
浅议现代职业秘书的心理素质培养
引 言：
随着社会的发展，我国的女性秘书队伍不断壮大，秘书工作的紧张性、快节奏和高压力，都对秘书的心理品质提出了越来越高的要求。培养秘书人员良好的心理素质，具有十分重要的现实意义。
作为文秘专业学生，所学三年知识都是文秘相关内容。而我们小组三位成员都是在不同地区，从事着不同工作：组长黄凌凤是酒店的前台接待工作，组员谢嘉宝是从事销售工作，向翔是从事办公室主任助理工作。刚踏入社会，很多事并没有想像中那样的美好，甚至说有点残酷，但是我们不能就此而放弃，良好的心理状态是秘书人员应具备的素质之一，也是秘书及其他工作人员能够正常而愉快进行工作、生活和学习
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