行政部工作总结提纲.docxVIP

行政部工作总结提纲 　　篇一：行政部XX年工作总结及XX年工作要点　　强基础 促服务　　—行政部XX年工作总结及XX年工作要点　　XX年是华泰人寿的“精细管理年”。行政部紧紧围绕华泰人寿中长期发展愿景和三年战略目标开展各项行政工作，注重发挥行政承上启下、联系左右、协调各方的中心枢纽作用，为分公司冲刺年度KPI考核目标作出了积极贡献，在打造高效部门的道路上迈出了坚实的一步。　　一、XX年工作回顾　　过去一年，行政部围绕公司年初制定的经营目标，在集团、总公司及分公司总经理室的正确领导和大力支持下，行政部以抓基础管理、强化行政服务、创新舆论宣传、职场优化为中心工作，充分发挥行政管理职能，行政服务效应进一步凸显。　　（一）以基础管理为抓手，营造良好工作氛围　　行政部是公司基础性事物的组织者与管理者，更是内部事物的积极实践者。一年来，人事行政部结合实际工作情况，认真履行工作职责，一手抓制度建设，一手抓日常事物管理，力争为领导和员工创造一个良好的工作环境。公司的职场环境卫生是保证每位伙伴高效、快乐工作的保障，行政部严格执行《华泰人寿江西分公司职场办公管理规定》的相关要求，定时协调各部门开展职场卫生清洁工作，确保办公区域整洁舒适。针对　　职场水电等基础设施管理，做到了日常排查及维修工作，确保了办公设施的有效运转。在公司接待活动中，行政部充分发挥了牵头作用，通过联系各方，及对接待事宜的严格执行，各项接待活动都圆满完成。基础工作常抓不懈，改进提高谋效益。目前行政基础管理工作逐步实现了规范化，相关工作达到了质忧、高效，为公司各项工作的开展创造了良好条件。　　二、立足本职工作，以强化行政服务　　行政部的核心工作就是搞好“三个服务”，即服务公司、服务员工、服务客户。一年来，我们在做好本职工作同时，切实强化了行政服务。　　1、统筹推进行政职能工作　　印章管理、单证管理、固定资产管理、证照管理、档案管理等工作持续优化，做到了权责清晰明确，流程严格规范；OA管理中的收、发文流转准确及时，对领导批示、监管机关下发的公文做到了及时处理，从不拖拉；办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作正常有序地开展。在员工活动组织、职场环境优化、品牌宣传等方面行政部做到了尽职尽责。我部门在推进公司战略制度落地，传达公司会议精神，增强集体凝聚力也发挥了重要作用。　　2、强化服务夯实未来发展基础　　针对公司工作的重点、难点和热点问题，充分发挥主观能动性，力求考虑在前、服务在前。特别是事关行政效益提升的　　印章管控、单证管理、车辆派发、办公耗材采购及办公设备维护、保养等日常工作，我们做到了开展有计划，落实有措施，完成有记录，积极主动，追求效益。在工作计划中，每月都突出1－2个“重点”工作，做到工作有重点、有创新。每日工作中，做到了领导交办的临时性事物及时处理及时反馈，当日事当日清。在协助配合其他部门开展工作时，坚持做到了积极热情不越位。不断改进创新工作思路、工作方法，进一步提高服务效率和办事水平，增强服务意识和奉献精神是行政部过去，也是现在，更是未来的工作主旋律。　　三、强化学习，以提升工作能力　　行政工作面广、条线长，要保质保量地完成上级领导及日常的行政工作，行政部员工就要具备很强的工作能力和专业的行政业务知识。为保证公司行政事务有序运转，切实履行好工作职责，我部员工充分发挥了自主学习的积极性，及时“充电”，做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学，不断补充各方面的知识和深入钻研行政业务知识。一年来，我部从加强自身学习入手，在认真学习公司各项制度基础上，定期组织内部成员开展保险新知识学习讨论活动，切实加强了对理论及业务知识的学习，增加了知识储备，提升了工作能力，形成了良好的学习氛围。　　四、存在的问题与不足　　回望XX年，行政工作取得了一定成绩。但是要真正实现　　行政工作上的“精细化管理”还有一定的差距，主要表现在以下几点：　　一是由于行政部工作常常事无巨细，每项工作我们主观上都希望能完成得最好，但由于能力有限，不能把每件事情都做到尽善尽美。　　二是对公司各部门有些工作了解得不够深入，对存在的问题掌握真实情况不够全面，从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。　　三是抓制度落实不够，由于公司事物繁杂，基本检查不到位，因而存在一定的重制度建设，轻制度落实现象。　　五、XX年行政工作要点　　展望XX年，我们会围绕公司经营发展目标持续做好行政工作，明确想做什么，要做什么，为公司跨越发展做应有的奉献。XX年行政重点工作主要有以下几点：　　1、行政职能工作高效、有序开展。基础工作做的到不到位，关系到部门整体工作的进度，为持续发挥好行政管理效应，有效应对工作新常态，行政部会进一步强化职能意识