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- 2019-05-14 发布于贵州
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陪检工作总结
篇一:陪检中心工作总结 陪检中心工作总结 我院陪检中心于XX年4月1日率先在鞍山地区成立。每年投资近9万元,解决了来我院就诊就治的门诊、住院患者的实际问题,受到患者好评如潮。 一、 陪检中心职责 1、协助门诊病人办理住院手续并护送到各病房,与病房护士交接。 2、护送门诊及病房患者做各项辅助检查、转科等。 3、取送各病房急诊的化验标本、化验单、手术通知单、会诊通知单、取血等。 4、协助患者到医院各部门的问路,实行首问负责制,即只要有人问路就送到目的地。 二、陪检中心在实践中的作用 1、解决了住院患者、门诊患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。 2、缩短了急诊患者的检查、治疗、辅助检查时间,为急救患者赢得宝贵的时机。 3、转送、陪护患者辅助检查和转科等,增加了患者安全感。 杜绝了在此过程中出现的医疗隐患,并保证了患者从入院到出院有护理人员协同。 4、提供全程服务,有效地减轻了全院护士的工作负荷。因为我院的护士编制数始终少,与床位数、实际患者数、医生比例都不符合二级甲等医院的护理人员配置标准,我院病房只有155名护士,而标准为200名。 三、陪检护士人员构成及行为规范 陪检中心由24名年龄在20岁左右的护士组成,其中门诊导诊员2名,其余为陪检中心护理人员,负责全院患者的辅助检查、接送患者等工作。她们全部为近几年海城卫校、海城农业中专的毕业生,并在我院临床实习过,有着一定的医学知识、并熟悉我院地理环境的医务人员。 我院护理部首先对陪检护士进行岗前培训、行为规范教育;然后制定详细的工作职责、行为规范,要求她们: 1、着装整齐,标志清楚,微笑、主动、热情服务,解决患者实际问题。实现服务优质、便捷、高效。 2、24小时提供全程服务,随叫随到。 3、准备轮椅、平车等运输工具,方便行动不便患者、重危患者舒适、安全就医。 4、科室电话接通,2声之内必须接听,并马上有陪检查人员到位。 5、工作中使用文明用语。 陪检中心成立1年零4个月以来,共为 人次患者服务,大大地方便了广大就诊患者和到医院办事的各类人士。随着我们不断总结经验、不断完善规章制度,陪检中心的工作越来越深入人心,成为医院临床的得力助手,陪检护士春天般的笑脸成为我院一道亮丽的风景! 篇二:陪检工作心得和感想 陪检工作心得和感想 光阴似箭!一晃眼,我加入临床陪检部工作也快一年了。在这段时间里,在各位领导和同事们的指导和帮助下,使我很快的融入到这个集体。认真学习,坚持“以病人为中心”的临床服务理念,以及牢记服务宗旨,认真严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中。虽然,从心做起,听似简单,却不简单,如何才能从心出发把我们的工作做得更好呢?好,即完美,完美的工作就要求我们全心投入,真诚相待。 第一天上班,我就被分配到了神经外科35病室。我很喜欢在这个科室上班,因为老师们都很尊重我,也很理解和肯定我。尽管在病室里从陌生到熟悉经历了许多点点滴滴的故事,酸甜苦辣,有认可也有否定,有表扬也有批评,但正是在这种工作环境才让我不断学习和进步。尤其每次得到老师、病人及家属的肯定,有种让我说不出的动力,从心底想好好的为大家服务,帮助更多需要帮助的人。 在工作中以朋友的态度待病人,不是护理工作上的庸俗哲学,而是处理好我们与病人之间关系的高层次沟通,35病室有的病人一住就是好几个月,和他们打多了交道难免会熟悉他们,当一位长久卧床的病人离开人世的时候,有时候我会和病人亲属一起伤心落泪,会想想家里生病的亲人,也会忆起已逝的亲人,这就是亲人意识的体现。当看到一位病人痊愈出院,我也会为他们开心而感到幸福! 可是有时候,有些病人特别不理解我们,使我觉得很辛酸,很委屈。我时常想:“我们是在尽心尽力为病人着想,无偿的帮助他们,为什么还会这样呢?但转念又想:既然选择了这个职业,就要努力地坚持下去,把泪和气往肚里咽,化为更好的服务,我想兄弟姐妹们和我都有一样的想法。 我爱我的兄弟姐妹们,我爱我的工作,在这里我学到了很多东西,让我觉得我们的工作不平凡,我们的工作很伟大。病人、家属及医生护士老师们的理解和肯定,让我们骄傲,是我们前进的动力,我想我一定会更加努力的工作,更加努力的提升服务质量,把工作做得更好。 陪检部:彭丹 篇三:陪检中心工作总结 陪检工作 一、 陪检工作职责 1、为患者预约各项检查,合理安排检查顺序。 2、护送患者做各项检查,并讲解注意事项。 3、将患者检查后情况与主管医生及责任护士交接。 二、陪检在实践中的作用 1、解决了患者不熟悉地理环境,找不到相关科室,走弯路,延误时间的问题。 2、缩短了患者的检查、
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