图书馆服务评监访视之准备工作.PPT

圖書館服務評鑑訪視之準備工作 2007年11月30日 高瑞坤 和春技術學院傳播藝術系 目次 前言 圖書館評鑑目的 圖書館評鑑種類 圖書館評鑑項目 和春技術學院圖書館評鑑經驗 結語 前言：評鑑(evaluation)與　　　 評(衡)量(measurement) 「評量」引導「評鑑」之進行 「評鑑」則需有「評量」作依據 圖書館評鑑目的(2-1) 透過評鑑模式的運作，能夠提昇品質(quality)與對整體及個別單位績效(performance)表現的檢討與評估。 圖書館評鑑目的(2-2) 教育部：為診斷技專校院教學品質及評核各校辦學成效，定期辦理評鑑訪視技專校院，作為輔導、獎勵及核准學校申請各種案件之參考。 圖書館評鑑種類(5-1) 一、依目的、範圍 　1、總體的調查評鑑，例如：每年教育部的調查 　2、檢查性評鑑，例如：升格用 　3、管理和績效評鑑 　4、服務項目的評鑑研究 圖書館評鑑種類(5-2) 二、依服務方法 　1、產出評鑑(Output Assessment) 　2、績效評鑑(Perfomance Assessment) 　3、服務品質評鑑(Service Quality Assessment) 　4、成果品質評鑑(Outcomes Assessment) 　5、平衡計分卡(Balanced Scorecard) 圖書館評鑑種類(5-3) 三、依面向分 　1、圖書館館