毕业论文：电子商务在家具行业的应用.docVIP

w 　　　　　　 本科毕业论文 题 目: 电子商务在家具行业的应用 院 系： 经济与管理科学系 专 业： 电子商务 姓 名： 学 号： 指导教师： 教师职称： 副教授 填写日期： 年 05 月 19 日 w 目 录 TOC \o 1-3 \h \z \u 1. 前 言 h 1 2. 国内家具行业的发展现状 h 1 2.1 家具电子商务网络市场分析 h 1 2.2 家具行业与电子商务结合的意义 h 2 2.3 家具电子商务的竞争优势 h 3 3. 现有家具电子商务存在的问题 h 3 3.1 网上虚拟与眼见为实的困扰 h 3 3.2 线上线下价格与各地经销商价格体系的差异 h 3 3.3 消费者的体验与售后服务的需求差异 h 4 3.4 家具的异地物流问题 h 4 4. 针对家具电子商务所存在的问题拟定的应对策略 h 4 4.1 恰当调节网上价格和实体店的价格 h 4 4.2 完善售后服务系统 h 5 4.3 完善物流系统和提升服务质量 h 5 4.4 提升家具行业的商业信誉 h 6 5. 结 论 h 6 6. 参考文献 h 8 w 摘 要 在经济全球化日益加剧的大背景下，以及当前较为困难的经营局面下，家具企业急切需要创新营销思维，找到一个全新的营销渠道来解决当前恼人的困境，并提升自身企业的行业竞争力。电子商务的发展不仅改变了大企业的商务模式，更为无数中小企业带来了一次全新的发展机遇，借助网络营销的优势平台已经成为企业的必然选择。但是目前家具电子商务存在的问题还是较为严峻，不容乐观，本文从电子商务在家具行业的应用着手，在分析问题的基础上，对电子商务在家具行业应用所存在的问题进行探讨，寻找解决方案。 关键词：家具电子商；务B2C；网络商城 w 1. 前 言 最近几年，以搜狐、焦点家居网为代表的强势网络媒体深入行业一线宣传推广，为企业提供海量、及时全面的行业资讯，使得家居行业对网络认知度大幅度的提升，而且家居企业对于网络在线商城、B2B的投入也在持续增加，涌现了曲美、e家家居等大型的家具网上商城，家具电子商务正方兴未艾。本文希望通过对家具电子商务的介绍和相关分析，使人们对家具电子商务有比较全面的了解，结合电子商务理论，分析家具电子商务的运作模式以及影响其持续发展的各种因素后，试图得到解决当前家具电子商务存在的问题的方法。 2. 国内家具行业的发展现状 我国的家具市场上中低端家具品牌很多，出现供大于求的局面，但是高档家具却还不能满足市场的需求。国内生产高档家具的能力不足，从加工手段，工人技术水平以及原辅材料的供应都不能满足生产高档家具的条件，且家具款式和风格缺乏创意，国内销售的高档家具很多都是从欧美国家进口。 我国的家具销售市场以家具商城为主，据业内专家不完全调查统计，目前国内5000㎡以上的家具流通场所超过2500家，1万㎡以上的有900多家，2万㎡以上的有500多家，3万㎡以上的有100多家，5万㎡以上的与30多家。 我国的销售形式有以下几种：一是大型家具商城，由生产厂家租用场地销售家具，也有经销商租用场地经营家具，前者占绝大多数，经营品种以民用家具为主，同时兼有办公家具。二是经销商自建或租用销售场地完全采取采购自营方式经营。三是专卖店经营，一般是单独品牌自营，以国内较大生产企业和国外著名品牌为主。四是百货公司开辟场地经营家具。上述几种经营方式是家具销售的主要方式，另外，还有以招投标方式进行的家具定货，大部分是以ZF采购方式进行，根据国家颁布的招投标法，由国家认可的部门，向企业发招标书，由家具生产企业投标，中标单位生产家具样品，经审查合格后，按照用户要求生产交货。我国家具市场还不成熟，家具经销商队伍还没有形成，正处在成长过程中，整个家具市场还需要在自我完善的同时，不断加大资金投入和采用先进的管理模式。 2.1 家具电子商务网络市场分析 随着互联网的逐渐成熟，我国网购市场也在快速的增长，很多商家都争相的加入到电子商务大军中，最先进入网购市场的是一些人们日常所需的小物品，但随着网购平台的发展壮大，网购用户规模也持续增长，网上销售额规模持续快速的增长。家具行业这一典型的传统产业也开始大规模进军网