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药店店长营销策划书 　　篇一：药店销售方案 　　新华桥门店管理构想  　　新华桥点的正大药业有限公司的重要门店，也是公司创收的主要门店之一，如何经营好这间门店，为公司创造利益最大化，是一个店长必须仔细慎重考虑的问题，可以说店长的经营管理理念在很大程度上决定了这间店的盈利还是亏损，鉴于这种情况，本人认为应该从以下几个方面来组织经营： 　　一、要充分认识新华桥门店　　1、 新华桥店的优势。新华桥店位于新华桥路段人流量最为集中的交汇地段，是介于聚福隆　　超市、新华桥服装市场以及菜市场之间的重要关键点，也是众多上班族上下班必经之路，有着得天独厚的地理位置。　　2、 顾客消费涉及层次多样化。正因为新华桥门店特殊的地理位置，决定了顾客消费的多层　　次，上到工薪阶层刷卡消费，下到普通百姓买衣买菜顺便消费等等，可以说新华桥店恰好方便了上下班簇和平民百姓的需求。　　3、 新华桥店店面面积适中，空间方正，采光效果好。空间方正便于药品的摆放设计美观而　　大方，再加上采光效果好，药品显得醒目精神，适合视力不好中老年人阅读和观看。　　二、新华桥门店的经营理念　　1、 狠抓服务质量，巩固回头客留住过路客。新华桥店特殊的地理位置，不像偏远的门店那　　样以老顾客为主体消费人群，而本人认为新华桥店在巩固老顾客的基础上，更应该把留住过路客作为重点消费人群。为此，优质的服务至关重要，优质的服务不仅仅能巩固老顾客，创造回头客，而且还能从很大程度上留住过路客，真是一箭三雕！那么怎样提高服务质量呢？本人认为，第一，要做到着装打扮大方得体，化妆浓淡适宜；第二，要做到微笑服务温馨服务；第三，要注重推销语言和推销技巧；第四，要注重服务态度和蔼可亲；第五，要学会拉家常关心顾客嘘寒问暖；第六，要学会换位思考，想患者之所想。　　2、 提高业务素质。业务不熟会给门店带来不挽回的荣誉损失和巨大的经济损失，过硬的业　　务素质可以引起顾客的共鸣从而吸引顾客消费。那么，怎样提高员工的业务素质呢？本人认为，第一，要充分利用业余时间组织员工加强业务知识培训；第二，定期设置用药的知识点，让员工充分利用空闲时间相互考问，互相学习，取长补短；第三，印制药房常用药品应知应会知识试卷，定期测试，适当奖惩，提高员工的学习积极性；第四，养成危险品药谨慎推销并做好推销记录的好习惯。　　3、 做好慢性病新老顾客信息登记，开展顾客回访，巩固老顾客，发展新顾客。定期打电话　　询问新老顾客服药后的效果和不良反应，认作做好记录，及时总结经验。加强关心，正确引导。　　4、 发展大客户。充分利用店长和员工的人脉关系，加强企事业相关单位的联系，适当予以　　优惠，不断创造药品的批量销售。　　5、 及时掌握了解稀缺药品的库存，做到及时调配。店长要随时了解畅销药品的的具体数量，　　及时从办公室和附近药店调配，每月做好畅销药品的数据分析，及时调整药品的配置，对销售量为零的药品进行下架处理，替换成其他销售量高的药品。　　6、 做好顾客普遍询问关心的新药登记。对顾客普遍询问的药品做好登记，为公司提供进药　　的依据，做到人无我有，人有我优。　　篇二：药店店长工作职责　　一心大药房有限公司店长工作职责 一、岗位描述　　1、直接下级：店长助理、驻店药师、营业员　　2、基本职能：负责本门店的计划采购、经营管理，一切日常事务的管理，并承担由此产生的一切直接或间接的工作责任与经济损失。　　二、工作细则：　　1、认真贯彻执行《药品管理法》等有关药品管理方针政策，按GSP规范门店工作，对门店药品质量及服务工作负具体责任。　　2、不断学习、充实自我。定期组织培训，并行之有效。　　3、贯彻执行总部各项管理制度，不得自行购药，对上级主管部门下达的各项质量指示制订相应的措施，积极完成。 4、按门店发展，制定周工作计划与总结，并对长远发展做出规划； 5、负责门店排班，日常事务的分工管理，协调各部门的关系并指导相关工作。　　6、负责协调质检，驻店药师做好药品的质量监督工作。督查效期药品，及时处理门店质量投诉，对门店药品质量负相关责任。　　7、保证门店财务出入相对平衡，对利润负责。 8、负责门店商品计划的核实与传递以及单据、日报表的保管，负责门店办公用品计划的申报与领发。　　9、负责门店授权范围内的折扣，挂帐管理，相关报表的量化分析。 10、上传下达，协调管理层与执行层间的关系。　　11、不计较个人得失，能吃苦耐劳，工作认真细致，条理清楚，坚持原则，责任心强，懂市场营销，热情稳重，有主人翁意识。 　　12、处理好周围商家及有关部门的关系， 　　13、打造高效团队，提升团队凝聚力，依靠员工，关心员工，充分调动和发挥员工的工作积极性。　　14、认真推行文明经商，规范服务，争创各种荣誉