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向顾客推荐家具产品的技巧 赠品购买型顾客及其接待方法 便宜是人人都想占的，意外之财是人人都想得的。 如果买一款家具，还能得到额外的赠品，那是再好不 过的了。 事实上许多顾客就是在“赠品”的吸引下，才兴起 购买意愿的，这类型的顾客我们称做：“赠品购买型 顾客”。每当举办促销活动时，常常云集一些来自四 面八方的顾客，这里面就有很多是赠品购买型顾客。 表现特征：想念质量，喜欢赠品，当场购买率较高。 接待要点：赞扬眼力，承诺服务，赠品感谢。 向不同类型的顾客推荐家具 向顾客推荐家具产品的技巧 有一对夫妇听完沙发产品的介绍后比较满意，但仍在犹豫不定。 顾客：你们现在有什么赠品？ 导购：你们真幸运我们现在赠送高档茶几。 顾客（眼睛一亮）：是吗，什么样的我看一下。 导购：介绍赠品，并且详细地介绍了它的优点。 顾客：嗯，还不错。不过人家其它品牌比你赠品还要多，你再多赠点别的吧，要不 我们买其它品牌的了。 导购：我们主要买的还是产品，赠品是次要的您说是吗？ 顾客：产品都差不多，我们肯定考虑哪个更实惠，要不我们再到别的店看一下。 导购：先生，要不我请示一下我们领导能不能多赠你点赠品，毕竟你对我们的产品 很满意。 顾客：就是啊，我们冲着你的品牌来的，用的好了再给你们做一下宣传。 导购（假装去请示领导）：先生，我们领导说了