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供电走访活动总结 　　篇一：藁城市供电公司金牌服务大走访活动总结　　藁城市供电公司金牌服务大走访活动总结 　　为了加大供电优质服务宣传力度，树立良好的公司形象，按照农电工作部开展“金牌服务大走访活动”的要求。根据《石家庄农电金牌服务大走访活动实施方案》的具体工作内容，藁城市供电公司开展了金牌服务大走访活动，现将本次活动情况总结如下： 　　一、制定出了本次活动的详细实施方案。成立了藁城市供电公司金牌服务大走访活动实施领导小组。　　二、组织了上街宣传活动，分别在藁城市人民广场、各供电所所在的乡镇开展宣传。共出动职工300人次，宣传我公司有关用电政策和公司优质服务工作开展情况，发放安全用电、科学用电常识等宣传材料10000余份，现场解答客户用电方面有关问题220人次。每个供电所成立了服务小分队，深入到社区、农村、幼儿园、敬老院、孤寡老人家中提供用电服务。得到了村委会及广大群众的一致好评。　　三、开展了入户走访活动，发放征求意见卡A卡50份，征求意见卡B卡600份、征求意见卡C卡3000份。在走访过程中，我们正确对待客户评价，虚心接受客户批评和建议，认真填写调查内容，热心解答用户问题。通过对意见卡进行汇总整理，客户对我们的服务工作给予了高度评价，对我公司服务人员的服务技能、廉洁自律方面的评价满意率100%，　　对我公司服务总体评价满意率100%。　　四、充分发挥95598热线的功能，利用95598热线对今年新投运的容量在500KVA及以上的客户进行了电话回访，大家一致认为我公司办理新装、增容业务的手续简便、快捷，服务过程顺畅，供电方案技术性好、合理。　　五、召开了“大客户座谈会和重要客户代表座谈会及行风监督员座谈会，共邀请客户代表及行风监督员45人参加座谈，在座谈会上，我公司领导介绍了电现状以及保障电力供应情况，同时播放了我公司行风建设和优质服务工作的专题片，发放征求意见卡A卡5份，征求意见卡B卡20份发放征求意见卡C卡20份。对我公司服务总体评价满意率100%。　　六、客户反映的问题汇总　　1、南孟组附近村反映春灌期间，供电电压低。　　2、停电信息公布形式要多样化。　　七、整改措施　　1、随着南孟站的投运，10KV分路供电半径变小，电压质量会增强；　　2、停电信息公告除了在藁城报、电视台、95598热线公告外，还可通过定制短信了解停电信息。　　通过本次开展金牌服务大走访活动，展现出了我公司良好服务形象，增强了企业与客户的沟通，通过听取客户意见，　　了解了客户需求，在工作上取得了客户支持与理解，为使公司优质服务工作再上一个新的台阶及XX年民主评议行风目标实现奠定了良好的基础。 　　藁城市供电公司 　　XX年10月29日　　篇二：走访活动总结　　走访慰问活动工作总结 　　为认真贯彻执行《关于继续开展安徽省学生资助工作“百千万”走访活动的通知》（皖教助函[XX]30号）文件精神，基础教学部按照学校的要求资助15名同学，其中走访2名学生，每人发放慰问金500元，共发放慰问金1000元，另外13名同学慰问款直接打入个人建行卡号。现将此次走访慰问活动情况总结如下： 　　一、加强领导，明确责任　　为确保此次走访慰问活动达到预期效果，基础教学部领导高度重视，在薛海主任的统一安排部署下，组织召开了辅导员和班主任工作会议，对活动的开展进行了统一安排部署，对走访慰问工作进行了分组，落实了各走访慰问小组成员，同时对慰问金的发放等具体事宜进行了强调。　　二、提前准备，精心谋划　　根据走访慰问主要服务特困学生的特点，首先要求各辅导员和班主任及时进行调查摸底，确定慰问学生名单，同时汇总慰问学生的详细数据；其次积极做好慰问学生的前期准备工作：如提前联系学生家长、确定乘车路线等；再次按照省自助文件通知精神，确定本次活动的宣传内容、方式及方法。　　三、认真实施，取得实效　　虽然部分特困学生家庭居住在偏僻的村庄，交通不便，但是没有阻挡慰问成员的脚步。每走进特困学生家庭，慰问组的老师都与家长亲切交谈，并仔细地向家长们介绍学生在校学习、生活情况，介绍学校此次慰问活动政策和学生在校的受助情况。同时向贫困学生家庭送上了慰问金，表达了学校对特困学生家庭的关心和慰问，提升资助宣传效果，提高资助政策的满意度。 　　基础教学部 　　XX年10月10日　　篇三：供电公司工作总结　　篇一：供电公司年度工作总结　　供电公司年度工作总结　　供电公司年度工作总结　　xxxx年，新建县公司在省、市公司及公司董事会的正确领导下，紧紧围绕“一强三优”发展目标和公司年初制定的目标任务，认真执行“三集五大”建设管理体系提升工作要求，不断深化“两个转变”，大力开展“服务年”活动，各项工作有序推进，安全生产持续稳定、供电服务明显强化