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品质部周工作总结 　　篇一：品质部周工作报告　　周工作报告　　经历了上一周对品质部成衣QC组工作的熟悉，使我对品质部有了更加深入的了解。对于品质部的各小组工作的细节也正在逐步的深入了解中。为了因应工作的需要，本周我的工作重点是在退货QC组。退货QC组现配有4人，其中有一人从事出入库的统计、登记工作，另有3人全部从事退货、返修、检验等具体工作。正常工作时间的工作量为每人每天500件；从这段时间我对退货QC组的了解，基本上是可以在正常的工作时间内完成的。其余时间偶尔也会帮忙成衣QC组查货。下面，我就退货QC组存在的问题作以下简述：　　一：武汉区退货回来的货品，由于店员在吊牌上涂划了条形码，导致退回来后需要全部换吊牌。　　二：成都区的退货，有许多价格标签未撕、防盗器未取、吊牌订书针也在上面。　　三：部分自营店存在着防盗器未取、价格标签贴纸未取等（长期存在）。　　四：有部分退货回来的鞋子，店员在鞋盒上写字贴胶纸，导致回货后要换鞋盒。　　五：经退货QC检查后发现，部分款式老化、面料褪色的，仍在发货中（可否另行处理）　　在退货QC组的工作中，同样也存在着跟成衣QC组相同的问题！具体如下：　　一：抱怨公司管理上存在的问题，不能及时解决！　　二：分工不明确、责任不明确、处理问题不到位（上次提出的问题每次都在重复发生）！　　三：由于管理方法不当，员工情绪化严重！　　四：由于