20XX年隐性知识显性知识的转化与知识创新过程.pptVIP

第四讲隐性知识、显性知识的转化与知识创新过程;1.隐性知识和显性知识;智能与（显性）知识;企业竞争优势的来源;核心竞争力的组成;隐性知识与竞争优势;根据表现方式划分知识;2.隐性知识;企业内的知识地图;个体隐性知识与集体隐性知识;集体隐性知识(1);集体隐性知识(2);集体隐性知识(3);体育比赛中的隐性知识;教练的作用;球员的作用;3.野中郁次郎 知识转化与创造模型（1）模型 知识转化的四种方式;隐性知识 隐性知识 显性知识 显形知识 群化 外化 融合 内化 螺旋式增长 隐性知识与显性知识转化的四种方式(SECI模型) ;群化 隐性知识只有通过共享的经验才能获得：在一个环境中共同生活和工作，通过人与人之间的交流和交往获得知识： 师傅带徒弟、导师带学生； 非正式的社会活动和交往（建立彼此的信任、和共同的想法）； 隐性知识的创建会超越??织的边界（兴趣爱好者等）。 ;外化 外化的知识具有透明度，可以共享。 建立对话机制 。 文档化管理： 新产品开发概念的形成； 质量控制圈。 ;融 合 显性知识来自组织内和组织外；将个体的显性知识融合到一个更复杂、更系统的显性知识体系中，与信息管理接近。 搜集与整合； 综合和处理； 传播和使用； 计算机和网络的辅助作用。;内 化 把显性知识转化为隐性知识； Learning by doing，个人体验、模拟和试验； 在共享的认知地图和技术秘诀中，知识内化为每个人的隐性知识，就会成为非常宝贵的资产； 个人层面隐性知识的积累再通过群化与他人共享，会成为知识创造的新螺旋。;知识转化的四种模式;知识创新的四种方式;知识创新和转化过程 ——知识管理：创新和学习;4.野中郁次郎 知识转化与创造模型（2） 知识创造和应用的模型;;;;5.野中郁次郎 知识转化与创造模型（3） 知识的个性化与社会化;知识的个性化与社会化;社会交流是知识创新的基础;组织的知识管理;组织的知识转移;隐性与显性知识转化的技术支持;知识螺旋 交互性：个人与环境、组织内和组织间； 动态性：经过知识转化过程后持续上升； 持续性：个人与组织的学习永远不会终结。。;6.野中郁次郎 知识转化与创造模型（4） 知识学习与创造的 “场”及知识创新过程;A.如何理解“场” 场的多层次与多元性 1.创造知识的空间和时间：现实或虚拟； 2.知识共享、创造和使用的环境：文化与技术，内部与外部，人文/价值观与科学/管理，组织与制度……； 3.交互作用：动态的人与人的交流、人与同行的交流、人与社会的交流； 4.场的开放性：人们来来往往，带来新的理念和思想，但场的氛围和文化会持续。 ;什么样的场适合知识创造？;知识创造过程;创造性的场 面对面交流：共享经验、感觉、情感和认知； 个人能超越自我和他人的边界，建立关爱、信任和相互支持的关系。;对话的场 集体面对面对话： 个人的隐性知识通过对话传达给参与者； 个人的认知模式和技能在对话中形成概念； 概念被参与者接受，形成为自我反思； 对话的场要精心设计，不同的知识和能力组合很重要。 ;系统的场 融合已有的显性知识。 集体或虚拟的场辅助交互活动： 社区； 互联网； 内部网； 数据库； 群件； BBS。 ;练习的场 内化的环境。 通过实践和行动实现超越和反省。 ;场的多阶梯;场的多元化;正面的“场” 互惠和信任的环境与文化； 知识特性－知识共享并不会失去知识； 知识创新是在人际交流中实现的； 对知识贡献的尊重和激励。 ;负面的“场”—— 隐性知识转化的障碍;影响隐性知识共享的障碍;如何冲破知识共享的障碍; ;群体知识创造的启动条件 组织的发展目标； 个人和部门的自主权； 波动和创造性混乱； 必要的信息冗余； 必要的多样性。;企业通过设立目标凝聚隐性知识;C.创新过程;发散过程;交流与创新;团队创新与收敛过程;管理者如何利用隐性知识鼓励创新;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科