毕业答辩-基于Java的客户管理系统的设计与实现.pptVIP

学生姓名： 指导老师： 客户资源决定企业的核心竞争力。任何一家企业，有钱就可以买到最好的设备、尖端的技术，但却买不到强大的客户资源。面对着竞争对手不断截留我们的客户，各企业商家所关心的不再局限于自身的产品质量、生产设备、员工的素质，更多的是关心自己的销售群体（客户群），关心他们的想法、需求、购买目的，并与客户建立好良好的、长期的客户关系，强化与客户的沟通，帮助企业留住老客户的同时，更好地拓展新客户，提升客户价值，从而全面提升企业竞争能力和盈利能力，为企业的发展壮大保驾护航。 随着计算机和Internet的迅速普及，越来越多的企业使用信息自动化管理模式代替原始的纸张管理模式，因此一套针对企业级应用的完善的企业MIS（包括ERP、CRM、OA等）系统将给企业的信息自动化管理带来一场新的革命。企业级应用程序的开发在不断的发展。企业级应用程序需要设计、编译、开发低价位的、高速的、占用少量资源的程序。从C、VB语言到的C#、Java语言，从Lotus公司的Notes平台到微软公司的.net平台和Sun公司的J2EE平台，企业级应用平台的发展变化是巨大的 客户关系管理系统是一个典型的数据库开发应用程序，由系统用户管理，客户管理，物资信息管理，供应商管理，库存管理，活动信息管理，服务管理，费用管理，数据备份等模块组成，规划系统功能模块如下： 系统用户管理模块 客户管理模块 库存管理模块 服务管理模块 费用管理模块 活动信息管理模块 供应商管理 物资信息管理 硬件平台： CPU：P41.8GHz； 内存：512MB以上。 软件平台： 操作系统：windows XP； 数据库：SQL Server 2000； 开发工具包：JDK Version1.4.2； JSP服务器：Tomcat； 浏览器：IE6.0及以上版本； 分辨率：最佳效果1024×768。 [1]孙卫琴,李洪成.《Java Web 开发技术详解》.电子工业出版社,2003年6月:1-205 [2]BruceEckel.《Java编程思想》. 机械工业出版社,2003年10月:1-378 [3]FLANAGAN.《Java技术手册》. 中国电力出版社,2002年6月:1-465 [4]孙一林,彭波.《Java数据库编程实例》. 清华大学出版社,2002年8月:30-210 [5]LEE ANNE PHILLIPS.《巧学活用HTML4》.电子工业出版社,2004年8月:1-319 [6]飞思科技产品研发中心.《JSP应用开发详解》.电子工业出版社,2003年9月:32-300 [7]耿祥义,张跃平.《JSP实用教程》. 清华大学出版社,2003年5月1日:1-354 [8]孙涌.《现代软件工程》.北京希望电子出版社,2003年8月:1-246 [9]萨师煊，王珊.《数据库系统概论》.高等教育出版社,2002年2月:3－460 [10]Brown等.《JSP编程指南（第二版）》. 电子工业出版社 ,2003年3月:1-268 首先，我谈一谈毕业设计过程中的心得体会。在这几年的学习当中，无论结课考试还是课程设计，都没有让我如此透彻的理解计算机编程，毕业设计这样一次经历，真的是我的一笔宝贵的财富。期间针对课题查资料，请教老师，和同学讨论，收获的不仅是所学专业的知识，更是一种自学的能力，与老师沟通的能力，和同学配合达到默契提高效率的能力。在毕业设计过程中，这些能力的锻炼与提高，对毕业设计起着至关重要的作用，长远来看，它对我们自身的发展更为重要。 走向社会，没有了校园的庇护，我们的只有用自己具备的能力来适应并融入这个社会。工作业绩，人际关系决定了我们的成败。毕业设计只是一种方法，培养我们的一种方法，如果我们只是为了毕业而设计，相信老师会很失望。在这里，我真诚的向老师表示感谢，感谢你们的良苦用心，你们为我付出的心血，我会用行动来回报你们！谢谢！ 答辩到此结束，谢谢大家！