人力资源服务外包标准.pdfVIP

ICS 03.080.20 A 10 备案号：38181-2013 DB11 北 京 市 地 方 标 准 DB11/T 494.11—2013 代替DB11/T 494.4-2007 人力资源服务规范 第 11部分：人力资源外包服务 Standard of human resources service— Part 11 ：Human resources outsourcing services 2013 - 06 - 21 发布 2013 - 10- 01 实施 北京市质量技术监督局 发 布 DB11/T 494.11—2013 目 次 前言 II 1 范围 1 2 规范性引用文件 1 3 术语和定义 1 4 基本要求 1 5 服务内容 1 6 工作流程 2 7 服务评价与改进 3 参考文献 4 I DB11/T 494.11—2013 前 言 本标准按照GB/T 1.1—2009给出的规则起草。 DB11/T 494 《人力资源服务规范》分为12部分： 第1部分：通则； 第2部分：一般性求职招聘服务； 第3部分：招聘洽谈会； 第4部分：信息网络服务； 第5部分：高级人才寻访； 第6部分：职业指导服务； 第7部分：素质测评服务； 第8部分：培训服务； 第9部分：咨询顾问服务； 第10部分：流动人员人事档案管理服务； 第11部分：人力资源外包服务； 第12部分：劳务派遣。 本部分为DB11/T 494 的第11部分。 本部分由北京市人力资源和社会保障局提出。 本部分由北京市人力资源和社会保障局归口。 本部分由北京市人力资源和社会保障局组织实施。 本部分主要起草单位：北京人力资源服务行业协会。 本部分参与起草单位：北京市人才服务中心、住房和城乡建设部人力资源开发中心、北京外企人力 资源服务有限公司。 本部分主要起草人：林革、张宇泉、鞠洪芬、董小华、邓丹宇、王晓方、杨轶巍、龚里、周玉芳。 本部分为第一次提出。 II DB11/T 494.11—2013 人力资源服务规范 第 11部分：人力资源外包服务 1 范围 本部分规定了人力资源外包服务的基本要求、服务内容、工作流程、服务评价与改进。 本部分适用于人力资源服务机构 （以下简称“服务机构”）开展人力资源外包服务。 2 规范性引用文件 下列文件对于本文件的应用是必不可少的。凡是注日期的引用文件，仅注日期的 本适用于本文件。 凡是不注日期的引用文件，其最新 本 （包括所有的修改单）适用于本文件。 DB11