2017年6月份全商务领域场监管情况通报.DOC

PAGE PAGE 6 六月份全省商务领域市场 监管执法工作信息统计分析报告 一、全省1-6月份的基本情况 1-6月份，全省各级12312商务举报投诉服务中心（站）累计接收咨询服务6476件，同比减少约11.59%；累计接收举报投诉1793件，同比减少21.81%。截止5月底，累计受理举报投诉1422件，已办结1225件，办结率86.15%，受理、办结量同比分别下降约30.9%、37.63%。1-6月份全省商务领域市场监管执法队伍累计出勤76787人次，同比减少27.21%；检查企业商户累计48302户次，同比减少20.71%；发现违法违规行为线索累计1608起，同比减少47%，依法行政处理累计1145件，同比减少28.93%，涉及金额累计199.52万元，同比减少7.55%（部分违法违规行为线索正在进行查处之中）。 二、12312商务举报投诉服务情况 6月份全省各级12312商务举报投诉服务中心（站）共接收咨询服务1029件，环比基本持平、同比减少15.93%；接收举报投诉216件，环比减少33.94%、同比减少37.21%，共受理举报投诉193件，已办结159 件，办结率82.38%（部分违法违规行为线索正在进行查处之中）。 （一）咨询服务情况。按项目统计，咨询服务的热点领域是：原油和成品油管理、电子商务、单用途商业预付卡、再生资源回收，分别占咨询总量的33%、11%、11%和8%；按地区统计，本月提供咨询服务较多的省辖市是南阳182件、洛阳128件、信阳106件，省直管县（市）是永城60件、巩义45件、汝州39件。 （二）举报投诉情况。按项目统计，举报投诉的热点领域依然是：电子商务、原油和成品油管理、单用途商业预付卡、和再生资源回收，分别约占举报投诉总量的24%、23%、19%和11%；按地区统计，本月接收、受理举报投诉较多的省辖市是南阳135起、信阳12起、洛阳8起，省直管县（市）邓州5起，鹿邑4起。 三、商务领域市场监管执法情况 6月份全省商务领域市场监管执法队伍出勤12960人次，环比基本持平、同比减少13.85%；检查企业商户7838户次，环比增加8.01%、同比减少25.80%；发现违法违规行为线索225起，环比减少2.85%、同比减少37.52%；依法行政处理138件，环比减少63%、同比增加50.2%；涉及金额49.4万元（部分违法违规行为线索正在进行查处之中）。按项目统计，监管执法热点领域是：原油、成品油管理和单用途商业预付卡，分别约占行政处理违法违规事件总量 的60%和27%；按地区统计，本月出勤较多的省辖市是信阳2050人次、洛阳1450人次、南阳1220人次、商丘1160人次，重点提到济源市本月出勤达到1015人次，省直管县（市）是永城399人次、固始320人次、邓州300人次、汝州210人次;行政处理（办案）较多的省辖市是南阳50起、驻马店32起、洛阳13起，省直管县（市）是滑县12起、固始和汝州各4起。 （图注：各地市12312和监管执法对比图数值是各类统计表各类型数据综合总量对比，与文字描述互不冲突） 四、有关情况分析 从执法数据统计来看，1-6月份全省商务综合监管执法工作呈现出如下特点：一是咨询、投诉和案件线索同比大幅减少。主要原因是酒类和流通领域食品安全是人民群众关注和违法违规经营行为相对多发的领域，受去年商务部宣布废止《流通领域食品安全管理办法》和《酒类流通管理办法》的影响，这两个领域的咨询、投诉和案件线索已不再受理，从而导致了今年以来商务领域监管执法咨询、投诉和案件线索同比大幅减少。另外，本月由于平顶山商务局信息报送不及时，未做统计，导致数据不完整，各方面数据下降。二是举报投诉热点领域非常集中。前5个月举报投诉热点领域主要集中在原油和成品油管理、单用途商业预付卡、电子商务、再生资源回收和零供交易五个领域，占全部举报投诉总量的85%左右，6月份仅原油、成品油管理和单用途商业预付卡两项就占87%，说明监管领域民生热点持续集中在这两个领域，单用途商业预付卡环比增加近20%，民生需求热点显现，需要加大监管力度，防范风险。三是罚款数额于去年同期相比基本持平。在执法领域、案件线索相对减少的情况下，并没有影响案件办理效力。这说明一线监管执法队伍的办案能力逐步增强，业务素质正在逐步提升，案件办理质量有所提高。