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周一早晨的领导课 (美) 彼得·舒伯茨 1 目录 前言3 前 记4 第一课 提高团队的士气5 1.提高团队士气5 2.找团体动力6 3.靠团队而不是靠个人8 4.培养坚强的领导团队10 5.海豹小组的魔鬼训练与地狱实习12 第二周 要事第一15 1.重要的事情先做15 2.沟通是任何人必须要做的要事18 3.未雨绸缪，策划先行20 4.要事第一原则23 5.高效能的秘诀——授权27 第三周 逃离管理黑洞30 1.鼓励不同意见30 2.管理要有章法32 3.着重纪律34 4.多一点刺激，少一点文件35 第四章 周正确就要坚持38 1.进行自我完善38 2.把梯子靠在正确的墙上39 3.抓好生产的源头41 4.规避环境 着重内部成长44 5.与自己相处,提高工作效率46 6.速度简化自信47 2 前言 世界上任何人都是影响别人和被别人影响的，影响别人行为的行为，谓 之领导。影响别人行为的能力，则谓之领导力，领导力的高低决定一个人生 存能力的高低。但是领导力不是天生的，是可以通过训练而得来。 在工作中，领导和下属是互相影响的，如果作为领导变得心烦意乱，员 工也会在工作中紧张得不得了，这必致企业的生意进展十分缓慢。当然，如 果员工在工作中也表现得散漫没有激情，老板也会觉得企业陷入困境，致使 工作没有头绪。 对于一个企业或公司来说，没有领导与领导力，是不可想象的。至少会 出现失败的症结： 第一，管理会一盘散沙，出现混乱。一个企业，一旦管理出了问题，企 业的其它设施就会动摇。领导与员工上进心就会受到挫折，员工的执行力度 也会受到很大的影响，结果效率低下，从根本上就失去了竞争力，再者，缺 乏激情的员工，企业的各个层次就会出现疲软，成了一个徒有虚名的“空壳”。 第二，领导与员工的沟通陷于脱节。领导与员工一旦缺少沟通，企业的 决策和方案就无法有效的实施，统一步骤就会难以进行，员工的服从与领导 的威信就难以确立。 第三，效益会大打折扣。没有效益的公司是难以支撑起企业前进的步伐。 企业的一切努力都是围绕着效益运转的，企业一旦失去了效益，领导与员工 就失去了工作的意义。 在企业里，一个员工的胜任与否，是由层级组织中的领导来判定，而不 是外界人士。假使领导处于能胜任的阶层，他或许会以实际工作业绩来评断 部属。但是，一个领导失去了胜任，那整个部门都会因领导而失去信任。所 以作为领导最重要的是使员工在工作中拥有热情和效益。这也是做为领导的 基本职责之一。 周一早晨的领导课，是一家汽车清洗公司的经理Jim 带领全体员工从没 有激情的工作中突破自我，把员工由被动工作带到主动工作的过程。在这里， Jim 仅用了短短的四堂课，使企业一飞冲天。 希望阅读本书的企业界朋友们，能吸取本书的精华，致使你们的企业一 帆风顺。 3 前 记 Jim 是一个汽车清洗公司的经理，这家店是12 家连锁店中的一个，生意 相当兴隆，而且员工都热情高涨，对他们自己的工作表示骄傲，都感觉生活 是美好的…… 但是Jim 来此之前不是这样的，那时，员工们已经厌倦了这里的工作， 他们中有的已打算辞职，可是Jim 却用自己昂扬的精神状态感染了他们，让 他们重新快乐地工作起来。 Jim 除了每天第一个到达公司，微笑着向陆续到来的员工打招呼，把自 己的工作一一排列在日程