二手房的工作总结和计划.docxVIP

二手房工作总结和计划 　　篇一：二手房销售员总结　　工 作 总 结　　尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！ 我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，并担任店长职务。　　转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的工作做个总结。　　XX年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这一年我们的业绩不是很理想，没有完成公司所制定的目标，是历年来最欠收的一年，分析其原因我觉得主要在以下几方面：第一，自身的业务素质有限，许多顾客是电话询问，尽管很努力地去沟通和引导，但最终还是把顾客丢了。第二，这几年国家对于房价宏观调控的政策，使城市房价持续下跌，买房顾客的观望情绪严重，二手房交易处于低迷状态，致使我们业绩不佳。第三，恰巧在今年我们周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。第四，我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。　　在这一年中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理的正确指引是分不开的，同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果，她们两人对工作认真细致，勤快踏实，并有较好的交流沟　　通能力。配合默契，工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得，人员的和谐搭配对工作业绩很重要。找出工作中的长短优缺，目的就是为惩前毖后，扬长避短，干好明年的工作。对于明年我有自己的一些新打算。　　第一、我要加强学习，继续提高专业技能。以公司培训为契机，继续加强基础学习，完善房源资料，熟练掌握房屋的位置、楼层、优缺点等，以便对客户进行有针对性地促成和服务，提高成效率。　　第二、热情服务、诚信待人。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，像对待自己的亲朋好友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的距离。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。　　第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。　　明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获，完成公司下达的任务。　　最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！　　篇二：二手房销售工作总结　　工 作 总 结　　尊敬的各位领导、来宾及同仁们：大家好！ 我叫张玉萍，现在“我爱我家”南关店上班，　　并担任店长职务。　　转眼间又到了年末，新年的脚步悄然来临，在这新旧交替之际，很有必要对年内的工作　　做个总结。　　XX年元月至12月我在“我爱我家”十中店上班，这一年我们的业绩不是很理想，没　　有完成公司所制定的目标，是历年来最欠收的一年，分析其原因我觉得主要在以下几方面：　　第一，自身的业务素质有限，许多顾客是电话询问，尽管很努力地去沟通和引导，但最终还　　是把顾客丢了。第二，这几年国家对于房价宏观调控的政策，使城市房价持续下跌，买房顾　　客的观望情绪严重，二手房交易处于低迷状态，致使我们业绩不佳。第三，恰巧在今年我们　　周边开了不少房屋中介店，客户有所分流。第四，我们对房源的保密可能存在一定的疏漏。在这一年中我们的业绩尽管不景气，但比起十中附近区域里其它公司的店来说还是值得　　欣慰的，相对而言我们的售房数量是较多的，这主要与公司周经理的正确指引是分不开的，　　同时也是我们店里另外两位搭档努力的结果，她们两人对工作认真细致，勤快踏实，并有较　　好的交流沟 通能力。配合默契，工作气氛和谐愉悦。这也是我这一年来的工作心得，人员的和谐搭　　配对工作业绩很重要。找出工作中的长短优缺，目的就是为惩前毖后，扬长避短，干好明年　　的工作。对于明年我有自己的一些新打算。第一、我要加强学习，继续提高专业技能。以公司培训为契机，继续加强基础学习，完　　善房源资料，熟练掌握房屋的位置、楼层、优缺点等，以便对客户进行有针对性地促成和服　　务，提高成效率。　　第二、热情服务、诚信待人。我们中介行业是服务业的一种，要树立正确的服务理念，　　像对待自己的亲朋好友一样对待客户，这会让顾客对我们有一种亲切感，拉近我们和客户的　　距离。一旦获得了客户的认可和信任，我们的成功率会大大提高。 第三、坚持到底，水到自然渠成。接待顾客时要不厌其烦，即使客户看了很多房子，我　　们还是要耐心接待。只要他们想看，我们就多努力。不到最后关头我们决不放弃。 明年我将以一个积极的、饱满的精神状态来迎接自己的工作，从而获得更多的收获，完　　成公司下达的任务。　　最后祝大家在新的一年里身体健康，万事如意，财运亨通！篇二：二手房买卖总结 标 题: 二手房买卖总结（长文） 发信站: 水木社区 (mon oct 8 08:57:39