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质量在我手中,用户在我心中——浅谈质量检验管理工作体会 质量在我手中，用户在我心中质量是品牌的基础，是企业的生命。没有质量，就没有效率，更没有企业的效益，何谈我们员工的薪酬与福利。所以我们员工要时刻牢记“质量在我手中，用户在我心中”。虽然大家知道“产品质量是靠工作过程做出来的，而不是靠检验检出来的”、“工作质量决定产品质量”的这一理念。但对于如何采取预防为主的各项管理措施预案，一环扣一环有机和谐协调起来，起到事前预防，事中控制，综合把关，为市场开拓提供优质可靠的质量保证和良好品牌信誉保障，是我们各级工作人员应思考的问题。一、任何工作都要有策划、计划：大家都清楚质量管理的六大元素：人、机、料、法、环、测。这里还要加一个“管”，即将六大元素有机和谐协调，贯穿始终。★人是第一因素，机为人控（设备控制），料为人管（供应与管理），法为人创（制定与创建规章制度、工艺方法、标准等），环为人治（环境的综合治理），测为人检（检测与验收）；所以我们要始终坚持以人为本的经营管理理念。人是动态的，所以我们日常管理中要时刻关注其变化，人员不稳定，是影响产品质量的重中之重的因素，包括对人力资源的合理调配与人员培训、人员素质高低要求、指挥指令是否清晰明了、信息渠道是否畅通、薪酬等制度是否配套、员工的情绪和身体状况等等，我认为：“产品就是人品，质量就是道德”即好的产