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保险公司人管工作总结 　　篇一：保险公司个人工作总结　　保险公司个人工作总结 XX年，对于我来说是艰辛的一年，也是收获的一年，是生命改变的一年，也是心满意足的一年。有压力困难，有低谷煎熬，有拼搏奋战，有皆大欢喜，这一年的工作纠结辗转而又硕果累累，这一年的生活也是精彩纷呈而又收获匪浅。总结反思自己的XX年，更多的是成长、收获、幸福、感恩、淡定。　　一年来，xxxx保险公司在省市公司正确领导下，依靠我公司全体员工的不懈努力，公司业务取得了突破性进展。今年各项工作健康顺利发展。下面结合我的具体分管工作，谈谈这一年来的成绩与不足。　　一、工作思想　　积极贯彻省市公司关于公司发展的一系列重要指示，与时俱进，勤奋工作，务实求效，勇争一流，进一步转变观念、改革创新，面对竞争日趋激烈的xx保险市场，强化核心竞争力，开展多元化经营，经过努力和拼搏，公司保持了较好的发展态势，为xxxx保险公司的持续发展，做出了应有的贡献。全方面加强学习，努力提高自身业务素质水平和管理水平。　　二、业务管理　　1、根据市公司下达给我们的全年销售任务，制定各个周、月、季度、年销售计划。制定计划时本着实事求是、根据各个险种特点、客户特点，可实现的目标。在目标确定之后，我本着“事事落实，事事督导”的方针，通过加强过程的管理和监控，来确保目标计划的顺利完成。　　三、工作中的不足　　由于业务较多，有时难免忙中出错。例如有时服务不及时，统计数据出现偏差等。有时工作有急躁情绪，有时工作急于求成，反而影响了工作的进度和质量；处理一些工作关系时还不能得心应手。　　总之，一年来，我严于律己、克己奉公，在思想上提高职工的认识，行动上用严格的制度规范，公司员工以不断发展建设为己任，锐意改革，不断创新，规范运作，取得了很大成绩。 新的一年即将到来，保险市场的竞争将更加激烈，公司要想继续保持较好的发展态势，必须进一步解放思想，更新观念，突破自我，逐渐加大市场营销力度。新的一年我将以饱满的激情、以百倍的信心，迎接未来的挑战，使本职工作再上新台阶。我相信，在上级公司的正确领导下，在全体员工的共同努力下，上下一心，艰苦奋斗，同舟共济，全力拼搏，我们公司一定能够创造出更加辉煌的业绩！　　篇二：寿险人管工作总结　　寿险人管工作总结　　XX年已经结束,在整年中,本人根据个人业务部工作要求，配合个人业务部各项工作的开展以及人事管理工作的完善及执行，具体总结如下:　　一、本职工作：对个险部组织的人力，营销人员的档案、文件、收入、品质及日常事务进行管理。　　二、主要职能：　　（1）负责对各级营销组织的人力状况进行统计，及时上报有关部门；　　（2）对营销人员的业务绩效进行统计，并对符合转正、晋升、降级者予以进行相应的职级变动；　　（3）核发各级营销人员的佣金、津贴、各项奖励和扣罚；　　（4）发放、管理《保险代理资格证书》；　　（5）配合有关规定，发放《个人代理人展业证书》；　　（6）定期签订《个人代理保险合同》、《培训协议》；　　（7）审核、办理业务员离司手续；　　（8）办理营销人员的意外险、医疗险及养老险手续并协助理赔；　　（9）定期分析人力构成、收入状况，及时上报有关部门，积累数据，为营销队伍发展提供建设性意见；　　（10）对业务人员档案、《保险代理人资格证书》、《展业证书》等进行管理；　　（11）审核、办理业务人员入司手续；　　（12）受理营销人员、客户的投诉，并对投诉做出处理；　　（13）业务人员的日常事务管理；　　（14）协助其他部门、科室完成相应工作。　　三、兼管职能：　　参与个险部各项集体活动的组织、服务工作。　　四、具体工作：　　A、考核管理　　（1）负责全辖寿险个人代理人有关任免、考核、调动与奖惩等工作的执行；　　（2）管理制度、工作流程的细化、改进和完善；　　（3）对营销主管进行相关规定尤其是《基本法》的定期不定期培训，培训应本着树立参训人员对制度的信任及公司信任度的观念，宣导内容要积极向上，多分析优势，帮助建立“基本法是最好的，制度是最好的”这样的理念；　　（4）考核做到：考核前提前预警，考核时公正、公平，考核后严格执行考核结果，真正做到“有法必依，执法必严”；　　（5）报表分析详实有效，并做到定期分析，按期下发，真正起到表报分析的作用，为业务、增员提供指导性意见；　　（6）严格按总、分公司要求对报批资料进行审核并报批，同时做好相关档案的管理；　　B、人员管理　　（1）负责应聘人员有关手续档案信息的办理；　　（2）营销人员人事档案管理、数据的维护及整理；　　（3）入司人员基本信息的审核、登录；　　（4）变动资料的登录及归档（含部组变动、职级变动、人员离职、增员关系、育成关系、辅导关系的维护）；　　（