IATF16949-2016标准培训教材.ppt

;不积跬步，无以至千里！ 不积小流，无以成江海！;;16949发展历程;;IATF16949:2016;学习IATF16949：2016的要求;目标;标准目录;;;;9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.1.1制造过程的监视和测量 9.1.1.2统计工具的确定 9.1.1.3统计概念的应用 9.1.2顾客满意 9.1.2.1顾客满意-补充 9.1.3分析与评价 9.1.3.1优先级;IATF16949-2016;伸手 要结果 做事 讲过程 安全系数高 方法要落地;;标准目录;4 组织环境;4.1理解组织及其环境 4.2理解相关方的需求和期望;;;4.3确定质量管理体系的范围;4.3确定质量管理体系的范围;东风公司顾客特殊要求清单;;4.4质量管理体系及其过程;;;;;;;;5 领导作用;标准目录;;;;;;5.3组织的岗位、职责和权限;5.3组织的岗位、职责和权限;5.3组织的岗位、职责和权限;5.3组织的岗位、职责和权限;;6策划 6.1应对风险和机遇的措施 6.1.1在策划质量管理体系时 6.1.2组织应策划 6.1.2.1风险分析 6.1.2.2预防措施 6.1.2.3应急计划 6.2质量目标及其实现的策划 6.2.1组织应针相关职能、层次和质量管理体系所需的过程建立质量目标 6.2.2策划如何实现质量目标时 6.2.2.1质量目标及其实现的策划－补充 6.3变更的策划;;6.1应对风险和机遇的措施;;6.1应对风险和机遇的措施;;6.1应对风险和机遇的措施;6.1应对风险和机遇的措施;;;;;;7 支持;;7.1资源;;7.1.2 人员;;;;;;;;;;;;;;;7.3意识;7.4沟通;;7.5 ：创建、更新和控制文件，确保使用有效的文件。;创建、更新和控制文件;;;;;8.1运行的策划和控制;8.1运行的策划和控制;;8.2产品和服务的要求;8.2产品和服务的要求;;8.2产品和服务的要求;8.2产品和服务的要求;8.3产品和服务的设计和开发;;;;8.3产品和服务的设计和开发;;8.3产品和服务的设计和开发;;;;8.4.2 ： 控制类型和程度： 组织应确保外部提供的过程、产品和服务不会对组织持续地向顾客交付合格产品和服务的能力产生不利影响。;;8.4外部提供的过程、产品和服务;;8.4外部提供的过程、产品和服务;;;8.4外部提供的过程、产品和服务;;;8.5 生产和服务提供;;;;8.5.1 生产和服务提供的控制;8.5.1 生产和服务提供的控制;;8.5.1 生产和服务提供的控制;8.5.1 生产和服务提供的控制;8.5.2 标识和可追溯性;;8.5.3 顾客或外部供方的财产;;;8.5.5 交付后的活动;;;8.6 产品和服务的放行;;;8.7 不合格输出的控制;不合格输出的处置措施;;;;;9 绩效评价;9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.1.1制造过程的监视和测量 9.1.1.2统计工具的确定 9.1.1.3统计概念的应用 9.1.2顾客满意 9.1.2.1顾客满意-补充 9.1.3分析与评价 9.1.3.1优先级;;;9.1.1.2 统计工具的确定 组织应确定统计工具的恰当使用。组织应验证产品质量先期策划（或等效策划）过程中包含了适当的统计工具，作为策划的一部分，并且适当的统计工具还包含在设计风险分析(如 DFMEA)（适用时）、过程风险分析（如 PFMEA）和控制计划中。;9.1.2 ：顾客满意 组织应监视顾客对其需求和期望已得到满足的程度的感受。组织应确定 获取、监视和评审这些信息的方法。 注：监视顾客感受的例子可包括顾客调查、顾客对交付产品或服务的反馈、 顾客座谈、 市场占有率分析、顾客赞扬、担保索赔和经销商报告。;;9.2.1 ：按策划的时间间隔进行内部审核，以确认体系的符合性和有效性。;9.3 管理评审;;9.3.3 管理评审输出;;10 改进;9绩效评价 9.1监视、测量、分析和评价 9.1.1总则 9.1.1.1制造过程的监??和测量 9.1.1.2统计工具的确定 9.1.1.3统计概念的应用 9.1.2顾客满意 9.1.2.1顾客满意-补充 9.1.3分析与评价 9.1.3.1优先级;;;不合格纠正措施的流程;;;10.2 不合格和纠正措施;;;　本课程结束，感谢您的学习！