质量管理七工具.PPT

質量檢驗管理與方法 第一章 概論 打扰您了：本公司专业研发、生产、销售注塑机节能设备，至少能省30%左右电量，已成功改造20000多台注塑机；实力非常雄厚，成功案例包括全国各地很多大型知名企业，如美的、TCL、步步高、松下空调、捷和百得等；如果介绍朋友公司和自己公司做节能改造的回扣丰厚，提供负责人电话也可。 祝您在09年工作愉快、财源滚滚！?????? 深圳庹（tuo)生????? 谢谢 質量檢驗管理與方法 第一節 質量管理發展簡史 一.質量管理的概念:在質量方面指揮和控制組織 的協調活動. 控制活動包括: (1)制定質量方針和質量目標 (2)質量策劃 (3)質量控制 (4)質量保證 (5)質量改進 質量檢驗管理與方法 二.質量管理的發展 (一)質量檢驗階段 質量管理的理解還只限於質量的檢驗 (二)統計質量控制階段 數量統計方法與質量管理的結合 (三)全面質量管理階段 以質量為中心,以全員參與為基礎,旨在通過讓顧客和所有相關方受益而達到長期成功的一種管理途徑. 質量檢驗管理與方法 第二節 質量檢驗與相關知識 一.質量檢驗的基本知識 (一).質量檢驗的定義 1.檢驗就是通過觀察和判斷,適當時結合測量,試驗所進行的符合性評價. 2.質量檢驗就是對產品的一個或多個質量特性進行觀察.測量.試驗,並將結果和規定的質量要求進行比較,以確定每項質量特性合格情況的技術性檢查活動. 質量檢驗管理與方法 (二)質量檢驗的主要功能 1.鑒別功能 2.“把關功能” 3.預防功能 4.報告功能 質量檢驗管理與方法 (三)質量檢驗的步驟 1.檢驗的準備 2.測量或試驗 3.記錄 4.比較和判斷 5.確認和處置 質量檢驗管理與方法 (四)質量檢驗的幾種形式 1.查驗原始質量憑證 2.實物檢驗 3.派員進廠(駐廠)驗收 質量檢驗管理與方法 二.產品驗證基本知識 (一)產品驗證概念 1.驗證是指通過提供客觀證據對規定要求已得到滿足的認定. 2.產品驗證是對產品實現過程形成的有形產品和無形產品,通過物理的,化學的和其他科學技術手段和方法進行觀察,試驗,測量後所提供的客觀證據,證實規定要求已經得到滿足的認定. 質量檢驗管理與方法 (二)產品檢驗與產品驗證的關係 1.產品檢驗是產品驗證的基礎和依據,產品驗證則是產品檢驗的延伸. 2.產品檢驗是對產品質量特性是否符合規定要求所做的技術性檢查活動,而產品驗證則是規定要求已得到滿足的認定,是管理性檢查活動,兩者性質是不同的,是相輔相成的. 質量檢驗管理與方法 (三)產品驗證的主要內容 1.查驗提供的質量憑證 2.確認檢驗依據的技術文件的正確性,有效性. 3.查驗檢驗憑證的有效性. 4.需要進行產品復核檢驗的,送有關檢驗部門並出檢驗報告. 質量檢驗管理與方法 三.質量檢驗的分類 (一)按檢驗階段分類 1.進貨檢驗 2.過程檢驗 3.最終檢驗 質量檢驗管理與方法 (二)按檢驗場所分類 1.固定場所檢驗 2.流動檢驗 (三)按檢驗產品數量分類 1.全數檢驗 2.抽樣檢驗 質量檢驗管理與方法 (四)按檢驗的執行人員分類 1.自然 2.互檢 3.專檢 質量檢驗管理與方法 (五)按檢驗產品損害程度分類 1.破壞性檢驗 2.非破壞性檢驗 (六)按檢驗方法分類 1.理化檢驗 2.感官檢驗 3.生物檢驗 質量檢驗管理與方法 第二章 質量檢驗管理 國家質量技術監督局深圳培訓中心 質量檢驗管理與方法 第一節 質量檢驗計劃的概念及編制原則 一.質量檢驗計劃的概念 質量檢驗計劃就是對檢驗涉及的活動,過程和資源及相互關係做出的規範化的書面(文件)規定,用以指導檢驗活動正確,有序.協調地進行. 質量檢驗管理與方法 二.編制質量檢驗計劃的原則 (一)充分體現檢驗的目的 (二)對檢驗活動能起到指導作用 (三)關鍵質量應優先保證 (四)綜合考慮檢驗成本 質量檢驗管理與方法 (五) 進貨檢驗, 驗證應在採購合同的 附件或檢驗計劃中詳細說明, 並經雙方共同評審確認. (六)檢驗計劃應隨產品實現過程的變化作相應修改和調整. 質量檢驗管理與方法 第二節 質量檢驗計劃的內容 一.質量檢驗計劃的基本內容 (一)編制檢驗流程圖,確定適合作業特點的檢驗程序 (二)合理設置檢驗站,點(組) (三)編制產品及組成部份的質量特性 分析表.制訂產品不合格嚴重性分級