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专业资料 word完美格式 电子商务案例分析报告 成绩 姓名： 学号： 专业： 班级： 院系： 2016年5月 目录 TOC \o 1-3 \h \z \u 一、苏宁易购的基本情况 1 1.1 苏宁电器及苏宁易购简介 1 1.1.1苏宁电器的简介 1 1.1.2苏宁易购的简介 1 1.2苏宁电器以及苏宁易购的发展历程 1 1.2.1苏宁电器的发展历程 2 1.3 苏宁电器的企业文化 4 二、苏宁易购的业务模式 4 三、苏宁易购的盈利模式 5 3.1价格成为最大吸引力，传统盈利渠道如买卖产品差价 5 3.2通过一系列增值性服务收入营业外收入 5 3.3 B2C产品线拓展暗较劲 ，苏宁易购物流劣势明显 6 四、苏宁易购的技术模式 6 五、苏宁公司的管理模式 7 六、苏宁易购的营销模式 7 6.1产业链分析 7 6.1.1采购环节 8 6.1.2销售与支付环节： 8 6.1.3售后环节： 8 6.2供应链及服务 8 6.2.1苏宁实体店优势： 9 6.2.2苏宁B2C优势： 9 6.3运营管理 9 6.3.1苏宁实体店优势： 9 6.3.2苏宁B2C优势： 9 七、案例评析 10 8.1苏宁易购的现状 10 8.2苏宁易购的未来 10 8.3建议 10 8.3.1 品牌与影响力 11 8.3.2产品类型与价格 11 8.3.3物流与售后服务 11 个人学期总结 11 参考文献： 12 苏宁易购案例分析 【摘要】本篇论文通过对苏宁易购电子商务企业的详细介绍，通过分析苏宁易购的基本情况，业务模式，技术模式，管理模式等，对苏宁易购这一电子商务企业进行了详细的案例分析。重点阐述了苏宁易购现在的发展以及对以后网上购物的影响。向大家说明了新的B2C企业的发展进程。 【English Abstract 】Abstract ] this paper through to the Su Ning Ego365 e - business enterprise in detail, through the analysis of the basic situation of Su Ning good, business mode, mode, management mode, to Su Ning to purchase this e-commerce enterprises carried out a detailed case analysis. Focusing on Su Ning s development as well as to later Tesco now online shopping effect. To illustrate the new B2C enterprise development process. 关键词：苏宁易购 业务模式 技术与管理模式 电子商务 B2C企业 word完美格式 一、苏宁易购的基本情况 1.1 苏宁电器及苏宁易购简介 1.1.1苏宁电器的简介 苏宁电器1990年创立于江苏南京，是中国3C（家电、电脑、通讯）家电连锁零售企业的领先者，国家商务部重点培育的“全国15家大型商业企业集团”之一。经过20年的发展，现已成为中国最大的商业企业集团，品牌价值508.31亿元。 截至2010年，苏宁电器连锁网络覆盖中国大陆300多个城市，并进入中国香港和日本地区，拥有近1500家连锁店，员工15万人，2010年销售收入近1500亿元，名列中国上规模民营企业前三强，中国企业500强第50位，入选《福布斯》亚洲企业50强、《福布斯》全球2000大企业中国零售企业第一。 苏宁电器（002024）始终保持稳健高速的发展，自2004年7月上市以来，得到了投资市场的高度认可，是全球家电连锁零售业市场价值最高的企业之一。 1.1.2苏宁易购的简介 苏宁易购网是苏宁电器集团的新一代B2C网上商城，于2009年8月18日上线试运营。苏宁易购网具有行业内领先的合作伙伴IBM合作开发的新型网络平台。 2010年1月25日，苏宁电器在南京总部宣布