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毕业论文 PAGE 1 - 专科毕业论文（设计） 题 目：论加强物业设备管理提高物业管理水平 目 录 内容摘要………………………………………………………………………………3 关 键 词………………………………………………………………………………3 一、物业设施设备的特点…………………………………………………………4 （一）关系到业主的最根本利益……………………………………………………4 （二）技术性强……………………………………………………………………4 （三）是“显性服务”的基础………………………………………………………4 （四）要求有可继承性和可延续性…………………………………………………5 二、当前物业设施设备管理中存在的问题………………………………………5 （一）重运行维修，轻预测保养……………………………………………………5 （二）专业人才匮乏，技术力量相对薄弱…………………………………………5 （三）认识相对滞后，粗放式管理仍较普遍………………………………………5 （四）法律法规建设滞后…………………………………………………………6 三、做好物业设施设备管理的几点建议…………………………………………6 （一） 加强相关培训，切实提升认识水平和技术水平……………………………6 （二）着眼于工作效率和服务质量，实现设施设备科学化运行管理………………7 （三）贯彻预防为主思想，做好设施设备的系统化保养…………………………8 （三）不可忽视对外包服务的质量管理………………………………………8 四、参考文献………………………………………………………………………10 五、致谢……………………………………………………………………………10 内容摘要：物业管理的迅速发展，使得物业建设中的科技含量在迅速上升，设备管理是物业管理中的一项重要内容。为了更好地为小区业主提供服务，就必须学习和掌握设备管理的基本原理，结合物业设备的特征和具体实践，完善科学的管理组织机构和管理制度，提高管理人员的素质水平，推广先进的设备管理技术手段，以促进物业管理的设备管理向着现代化的方向发展。物业管理企业作为经济发展的主体，要贯彻落实科学发展观，就要切实转变增长方式，从而推动物业设备管理专业化道路的进程。这既是物业管理企业设备管理的方向，也是物业管理企业设备管理必须坚持的基本原则。 本文从物业设施设备管理的特点入手，结合实践经验，指出了当前物业设施设备管理存在的主要问题，并在此基础上，有针对性地提出了做好物业设施设备管理的建议，即加强相关培训，切实提升认识水平和技术水平；着眼与工作效率和服务质量，实现设施设备运行科学化管理；贯彻预防为主思想，做好设施设备系统化保养。 关键词：物业管理 物业设施设备管理 西安广播电视大学专科毕业论文 10 - 物业管理的责任和目标是为业主和使用者提供服务，而这种服务的本质意义在于，通过物业管理全过程，实现物业本身的保值增值。其中，物业设施设备管理最为重要，同时也是难度最高、专业性最强的管理工作，其水平高低是决定物业管理企业综合实力的主要因素。 一、物业设施设备管理的特点 高层楼宇的出现，是人类有效利用土地资源的结果。近年来随着我国经济的飞速发展，城市建设面貌日新月异，高层、高档次和高科技的三高建筑如雨后春笋出现在我国大中城市中，物业的设施设备在传统的供电、供水、供气、供热（冷）、电梯、消防等设施基础上，应用了自动控制、网络通信、图像视频等现代技术的智能化的设施得到广泛运用，与此同时，高层楼宇的物业设备管理问题也不容忽视的摆在了人们面前。中国当前许多高层楼宇多为出租或出售两种类型，具有多种功能的综合楼宇。概括来讲，物业设施设备管理具有以下几个特点： （一）关系到业主的最根本利益。物业设施设备的产权属于全体业主，资产绝对值很大，视物业规模和档次不同，多则数亿元，少则几百万上千万元，对于高层高档写字楼而言，设施设备占总投入的1/4-1/3。物业的正常使用决定于设施设备正常运行，管理如不到位，不仅影响设施设备的使用寿命，更会影响整个物业的使用功能，甚至造成隐患和事故，最终影响物业的保值增值。 （二）技术性强。随着技术全面进步，越来越多的高科技设施设备被应用到物业建筑中，门类繁多，涉及专业面广。通常的物业都具有供配电系统、给排水系统、通风空调系统、消防自动报警系统、消防灭火系统、交通（电梯）系统、自动化控制系统、保安监控系统（含各类门禁识别系统）、楼内综合布线系统、通信系统、停车场管理系统及有线电视系统等，而一些新型的高科技智能化物业，如北京的奥运鸟巢、水立方等，更是应用了最先进的科技成果。尽管物业管理仍具有劳动密集型的特征，但是物业设施设备管理却越来越显示出技术密集型的趋势。正因如此，物业设施设备