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PAGE PAGE 3 金融产品营销微课脚本 教学目标与目的：树立正确的理财目标，熟悉金融产品营销礼仪，掌握金融产品营销过程中的关于产品认知、产品功能、产品风险、产品买卖操作等知识的获得来源与方法，做好金融产品营销工作岗位的知识储备。 教学场景设计： （1）场景一：人物设定：胖胖的穿休闲装的男人1，在其胸前标识【客户】，另外一个帅帅的穿西装的男人，胸前标识『高级理财规划师』，一个漂亮的穿西装套裙的女生，胸前标牌『销售客服A』；场地：一间标志性很强的银行办公室里面。男主1独白的过程中从门口走到男主2的办公桌前。男2办公桌上配备电脑、报纸、打印机、笔和笔记本、笔筒、水杯、饮水机，女主1倒水。这些活动在男主独白说完一并结束。整个画面右上角留个小窗口，显示一个由医生、护士和穿运动装的男人组成一个画面，在男主1说话的适当时间出现。 男主1台词：理财就像给身体做保健，即使你外表看起来足够健康（有钱）也不要忘了多和保健医（理财规划师）聊聊，以免身体突然出现一些亚健康类疾病隐患（以免突然出现经济风险和财务受困）。括号内的字出现在字幕上不独白出声。 场景二：男主1从男主2手中接过一份打印出来的理财规划报告后，出门来到银行产品销售大厅一区。开始与女主1的第一次交谈。 女主1台词：您好，先生，请问有什么能帮助您的吗？ 男主1台词:您好，小姐，我的理财规划师建议我每月拿出20000元投资货币基金，请问我可以投资那些货币基金呢？ 女主1台词：您好，先生，请问您和您的家庭每月都网购吗？ 男主1台词：是的，我太太每月网购消费量5000元左右。 女主1台词：那么我们推荐您每月拿出2000元存入余额宝，也就是买入天弘增利货币基金，您在天猫和阿里巴巴等网站上面购物均可完成直接支付。拿出3000元购买华安货币基金推出的“货币通”，京东商场、红孩子、买票网、母婴之家、上海助医网、绿盒子、爱婴室、邦购等网站购物可完成直接支付。 女主1台词：先生，请问您和您的家庭目前尚有车贷和房贷吗？ 男主1台词：是的，车贷和房贷每月支出约8000元。 女主1台词:那么，请您每月拿出8000元买入广发基金管理公司推出的钱袋子”货币基金，不仅高于活期存款数倍的收益，每月还可以设定自动还房贷和车贷，跨行还款不收手续费。另外你还剩余7000元，你可以投资南方基金管理公司推出即时取现型货币基金，这一款货币基金实行T+0赎回机制，当天卖出当天可以取现，以应付您的不时之需。 （3）场景三： 男主1台词：以前我们家用电子支付的时候都是把钱存在银行卡里面放活期，电子支付时候用动态口令卡和U盾支付，现在家庭的大部分网购支付都用货币基金支付，这安全性怎么样？ 交易乙方 女主1台词：（边独白边用漫画的形式勾勒）。场景A 交易乙方 交易甲方甲方资金收益返还资金托管人受托人某某 信誉卓著的银行某某 实力基金管理公司委托人钱多多第三方支付平台（例如支付宝等等...） 交易甲方 甲方 资金收益返还 资金托管人 受托人 某某 信誉卓著的银行 某某 实力基金管理公司 委托人 钱多多 第三方支付平台（例如支付宝等等...） 台词：先生，实际上我们买入货币基金另享电子支付功能就是将钱转存至第三方支付平台，它充当一项金融担保中介，实际使得交易本身更安全。当第三方支付平台公司资金累积量足够多时，实际有能力代客寻求基金管理公司合作使得客户零星闲余资金获得更高收益。推出兼具实时电子支付功能的货币市场基金，资金和收益均指定信誉卓著的银行托管。几个机构之间相互制约，相互监督，进一步保证了交易的安全性。 场景B（独白加动画说明） 女主1台词：我们直接用银行卡（动态口令和U盾，是为保证银行卡账户安全性而存在的）进行电子支付实际是将银行作为交易的支付平台。我们使用第三方涉及相关资金做冻结处理所有第三方支付业务挂失处理手机丢失时关闭无线支付数字证书短信校验手机版宝令安全控件登录密码手势密码机构做为支付平台时同样可以采用多种手段提高账户安全性。1，设置和保存好支付密码、登录密码、手势密码；2，安装“安全控件”-下载数字证书-添加短信校验服务功能-使用手机版宝令。3，和银行卡一样使用挂失、冻结和关闭无线支付等功能保证账户安全。 涉及相关资金做冻结处理 所有第三方支付业务挂失处理 手机丢失时关闭无线支付 数字证书 短信校验 手机版宝令 安全控件 登录 密码 手势 密码 支付 支付 密码 （4）场景四： 男主1台词：那么，我们买入货币基金，除了能够更好的管理短期流动性资金，还能够在不影响随时支付的情况下获得比一年期定存还要高的利息那不就是没有任何风险的投资了吗？