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礼品公司工作总结 　　篇一：XX年终客户礼品活动总结　　XX年终大客户感恩回馈活动总结　　时间：XX年1月5日——XX年2月7日　　参与人：销售人员　　礼品：心意卡+激光笔u盘+免费定额升级　　活动过程：　　第一阶段：~　　整理、提交重点客户名单　　人数：111位　　负责人：销售人员　　第二阶段：~　　编写心意卡、客户名单编号　　负责人：李燕、陈晓露　　心意卡内容：　　一、　　尊敬的:　　为感谢您的大力支持，我公司特赠送您新定额软件升级名额一个，届时凭此卡可免费升级江苏省XX年新定额软件一套。此卡限本人使用，有效期为一年，请注意保管！　　二、　　尊敬的:　　感谢您在过去的一年里对我们的关爱，在此衷心地说句“谢谢您”！祝您在新的一年里，生活幸福美满,事业蓬勃发展，预祝我们在新的一年中,合作愉快,万事如意！　　未来软件　　南京未来高新技术有限公司　　第三阶段：　　编写短信、发送　　负责人：李燕　　短信内容：　　尊敬的用户，衷心感谢您一直以来对我们的关爱与支持！值此岁末年初，我们将为您奉送心意卡和激光笔u盘，近期将送达，请您查收！【未来软件】　　第四阶段：~　　销售人员登记并领取激光u盘　　负责人：陈晓露　　活动结果：1、大部分销售人员在规定时间内领取了激光u盘，并相继派送到了相关客户手上；2、仅有两位销售人员未在规定时间内领完礼品，分别为曹瑞芹、韩春萍两位；曹瑞芹有4　　份未领取，韩春萍有4份未领取；　　3、大部分客户接收到礼品短信，亲手拿到心意卡以及礼品时表示感动以及感谢；活动总结：　　1、本次活动大部分的销售人员都赋予极大地热情和配合，积极提供重要客户名单，领取礼并派送，但仍有个别销售人员没有积极的参与。　　2、活动未能圆满完成的原因：　　一、　　二、　　一、　　二、　　三、　　四、销售人员的参与不够；执行负责人的监督不够；制定相应的奖惩制度。销售人员的月销售奖金与当月市场营销活每次活动，销售人员与执行人员进行活动总结，分别请任务完成最好，参与橱窗内制定一个版块，贴出当月市场营销活动小结，以及活动参执行负责人在活动中需不定期的进行活动跟踪以及活动会议，了解销售人员3、为谨防下次活动仍然出现这样的情况，可采取以下建议：动的完成情况挂钩，未能圆满完成的销售人员扣除相应的月销售奖金；积极性最高的销售与任务完成最差、最不积极的销售进行活动小结；与中表现最好、最差的销售人员，以作警示；　　的活动进度以及活动难度，为销售人员解决活动障碍和难题。　　篇二：礼品公司销售业务情景模拟总结　　礼品公司销售业务情景模拟总结　　星期六下午我们公司进行了一次销售礼品业务的模拟，在高总的指导下和大家的配合中，大家都尽力去完成自己的工作，使得大家在此次的销售模拟中学到了不少。　　一参加销售模拟的人员：高总张亮张杰小易郝亚小甄　　二销售业务模拟的目的：如何与客户周旋，如何打动客户，如何应付客户尖锐刻薄的问题等等，种种问题都需要我们去思考、去想象。　　三模拟过程：　　张杰vs小易张杰扮演经理，小易作为径邦的业务员，当我们的产品规格与客户要求不一样时，面对客户的刁难，小易并没有慌张，而是从容不迫地说明客户需要的产品的劣势，介绍我们现有产品的优势，尽量给客户推销好的产品，神情镇定，面对客户的一再降低价格的要求，没有很快答应，这如果轻易降低我们的价格的话，就会显示不出我们产品的档次，我们就不能从中获取最大的利润。而张杰也是一个很负责的经理，他一再为公司的利益着想，一心想拿最低价格，一直拿老总的要求做幌子，一直为难小易。　　(2)郝亚vs小易小易扮演经理，郝亚作为径邦的业务员。郝亚推销的是有中国元素的台历和挂历，对于易经理的询问价格，郝亚很老实的回答了，而对于易经理在产品方面做某些改动，那个价格方面郝亚并没有正面回答客户一个准确的价格，而是告诉客户要回去向自己公司老总商量，给客户争取一个最低的价格，这就给了客户一个很好的回答。　　小易vs小甄小甄扮演业务员，小易当经理，在次过程中，小甄很明显是一个缺乏经验的业务员，面对客户询问产品有关的问题，小甄没有很快就能回答出来，对于客户的一些问题，我们要沉着应对，　　张亮vs张杰张亮给张杰张经理推销一些欧式风格的挂历和台历，多是一些高档产品，张亮对于产品很熟悉，所以能很快回答出客户的一些问题，对于客户只需要挂历一套中的一卷时，我们要告诉客户这样要另外定做，价格方面可能会贵一点，要回去和公司商量，核算过成本之后才能给客户一个准确的价格，这样就避免了很多问题。　　小易vs张杰小易经理需要一些中国元素，上面有英文的挂历，台历。张杰明显就是　　一个经验丰富的业务员，对于客户的一些问题，很快就能应对回答，在客户老总突然出现的情况下