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td网络优化XX年工作总结和XX年工作思路 　　本溪分公司设备操作维护中心XX年工作总结和XX年工作设想　　第一部分总结部分　　导言：在公司领导的正确领导下，在公司各单位的鼎力支持下，在中心各员工不懈努力下，设备操作维护中心的无线设备、传输网络、动力电源支撑系统无论从规模、容量、还是质量上，都迈上了一个新台阶。在XX年中，设备操作维护中心在公司“以经营为中心，以宣传为导向，以服务为基底,以网络为保障”的重要经营理念的指导下，不断提高员工自身技能，提升网络维护人员责任心，积极配合省公司完成各项工作任务指标的同时，大力宣扬创先争优精神，在网络质量提升、资源管理、网络安全维护等工作上做出了极大的努力，为网络质量持续稳定的提升打下了坚实的基础。设备操作维护中心领导及员工在XX年的工作中将继续努力，完成各项工作指标，保障网络安全、平稳地运行。　　一、主要指标完成情况及主要业绩：省KPI考核　　1、GSM无线设备退服率:　　2、TD无线设备退服率:　　3、全量基础通信万用户投诉比：　　注：1、2月份数据未通报。4、基础通信万用户投诉比：　　5、WLAN万用户投诉比：　　承担的省其他重要指标完成情况：1、光缆千公里阻断时长：　　2、无线接入网标杆体系考核　　3、投诉标杆体系考核　　4、传输标杆体系考核　　5、动环标杆体系考核　　重要工作业绩和创新成果　　1、根据