15年的工作总结大全.docxVIP

15年工作总结大全 　　今年以来，在公司党委的正确领导下，我营业部认真贯彻公司党委工作会议和职工代表大会精神，紧紧围绕公司总体工作思路，深化思想工作，转变工作作风，加强党建工作，保持行业文明成果，为营业部各项工作的顺利开展提供了强有力的思想保证，现将具体情况总结如下：　　一、深入开展理论学习，全面提高干部职工队伍素质。　　今年，党支部更加注重了干部职工的理论学习，遵照公司的安排，结合我部实际，按照计划党员和入党积极分子开展了集中学习和自学。重点学习了“四风”问题，十八届五中全会会议精神，中央经济工作会议精神，中央农村工作会议精神，三严三实等内容，要求认真记录学习笔记，做到了学习人员、时间、内容、检查四落实。激发了职工的工作热情。营造了开拓进取、昂扬向上的工作氛围，极大地提升了营业部形象。　　二、落实精细化管理年活动，狠抓领导干部作风建设　　为贯彻落实精细化管理年活动，改进领导干部作风，切实提高管理水平，我们组织讨论学习充分认识到实施精细化管理的必要性、重要性。由粗放型经营向精细化管理转变。我们对于各项流程和服务细节进行了规范化，制定完善了一系列制度。在服务上，我们实现了专业化。为切实提高管理水平，加强作风建设我们一是开展了以“增强服务意识，提高工作效率，维护工作大局，规范管理行为，认真学习“四风”问题，一是以严格工作纪律为主要内容的行内整顿作风活动，切实解决了管理干部在