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第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.1 酒店管理信息系统的系统分析 3.管理业务调查 (2)管理功能调查 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.1 酒店管理信息系统的系统分析 3.管理业务调查 (3)业务流程调查 基本符号 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.1 酒店管理信息系统的系统分析 3.管理业务调查 (3)业务流程调查 某企业销售及库存子系统的管理业务流程图 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.1 酒店管理信息系统的系统分析 3.管理业务调查 (3)业务流程调查 描述物资采购业务的表格分配图 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.1 酒店管理信息系统的系统分析 4.新系统逻辑模型的建立 5.系统分析说明书 系统分析的任务结束后，要写出一份结构化系统分资 料，即系统说明书，它反映了系统分析阶段的全部情况， 是系统分析阶段的工作总结，也是系统分析阶段的重要文 档。主要包括以下内容： （1）概述 （2）现行系统概况 （3）系统需求说明 （4）新系统的逻辑方案 （5）系统开发资源、开发费用与进度估计 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 系统设计是开发管理信息系统的第二阶段，主要解决系 统“如何做”的问题。 它通常可为两个阶段进行，首先是总体设计，其任务是 设计系统的总体框架结构； 其次是详细设计，即对系统中的每一个具体模块进行详 细的输出、输入、内部处理流程的设计。 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 1.系统设计的任务与内容 系统设计阶段的主要任务是：在科学、合理的设计和总 体模型的基础上，尽可能提高系统的运行效率、可靠性、安 全性和工作质量，充分利用并合理投入各类可以利用的人、 财、物资源，使之获得较高的综合效益。 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 1.系统设计的任务与内容 系统设计是一项技术性强、涉及面广的工作活动，其主要内容如图所示： 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 2.系统设计的原则 （1）功能性 （2）合法性 （3）系统性 （4）适应性 （5）可靠性 （6）安全性 （7）经济性 （8）高效性 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 3.系统功能结构的设计 系统功能结构的设计，就是从系统整体功能出发，逐步 进行功能分解的过程，其主要目的在于描述系统内各个组成 部分的结构及其相互关系。 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 4.信息系统流程图的设计 信息系统流程图是用来描述系统物理模型的一种传统工 具。一个系统可以包含人员、硬件、软件等多个子系统。系 统流程图的作用，就是在抽象地描述系统内部的主要成份 （例如硬设备、程序、文字及各类人工过程等），表达信息 在各个成份之间流动的情况。 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 5. 系统物理配置方案设计 系统物理配置方案设计包括系统软、硬件配置的设计、 系统总体布局设计以及网络结构的设计。 随着信息技术的发展，多种多样的计算机以及网络技术 产品为信息系统的建设提供了极大的便利，可以根据应用的 需要选择性能各异的计算机软、硬件及其网络产品。 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 6. 代码设计 代码是代表事物名称、属性、状态等的符号，为了便于 计算机处理，一般用数字、字母或它们的组合来表示。现实 生活中有很多代码的例子，例如：准考证号、学生学号、汽 车牌照、商品编码、职工编号等等。在酒店信息系统中，像 客房编号、员工编码、菜肴编号都是需要进行代码设计的。 (1)代码的含义 第五章 酒店管理信息系统的规划与开发 5.3 管理信息系统的开发流程 5.3.2 酒店管理信息系统的系统设计 6. 代码设计 代码在信息管理方面具有重