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工程监理的质量风险管理 　　风险是指损失发生的不确定性(或称可能性)，风险管理指经济单位对可能遭受到的风险进行预测、识别、评估、分析，在此基础上有效地处置风险，以最低成本实现最大安全保障的科学管理方法。在工程建设中，通过项目监理机构对引起工程质量风险的主、客观因素进行识别与评估，采取技术或管理措施来处理以减少质量风险，使工程质量风险损失控制在可接受的范围内，从而达到提高工程质量的目的。 　　一、工程质量风险识别 　　风险识别是识别风险来源、确定风险发生条件、描述风险特征并评价风险影响的过程，工程质量风险的识别过程可以采用结构化分析方法，即由总体到局部、由宏观到微观，层层分解来确定何种风险事件可能影响工程质量。建筑工程按单位工程、分部(子分部)工程、分项工程的划分方法作为质量风险识别的框架，以房建工程中主体结构分部工程为例来说明质量风险识别的过程： 　　1、将主体结构分部工程按照GB50300-2001的划分方法进行分解(如表1所示)，这一分解结构图作为该施工阶段质量风险识别的框架，其中的每个分项工程为工程质量风险识别的基本单元。 　　表1 主体结构分部工程分解结构(WBS) 　　2、对分项工程逐一进行质量风险识别，如混凝土结构子分部中的“模板”、“钢筋”、“混凝土”等分项工程，质量风险识别的方法可以采用项目监理组内部会议专题讨论(可邀请公司相关人员参加)，利用总监和专业监理工程师的经验通过讨论后确定所有的风险事件。重要的工程、采用新工艺的工程或技术复杂的工程，质量风险识别会议由公司总工室组织。 　　分项工程质量风险识别的结果用图1所示的框图标明，其中质量风险1~质量风险n为具体的质量风险事件，如“模板”分项工程的质量风险事件可能有“胀模”、“漏浆”、“截面尺寸偏差”等。 　　图1 分项工程质量风险识别图 　　“质量风险…n”表示造成质量风险事件的风险因素，如上述模板“胀模”事件的风险因素可能有“加固方案不合理”、“未按方案施工”、“加固材料问题”等，可以采用因果分析图(鱼刺图)进行分析，图例见附件。 　　二、工程质量风险评估 　　将每一个风险因素的可能性(风险概率)和造成的后果分配一个定性的符号，用一个风险矩阵把风险可能性和后果结合起来，用以对每一个风险因素所呈现的风险进行评估。 　　图2应用了一个3×3的风险矩阵，其水平轴代表可能性，垂直轴代表造成的后果。为了决定风险矩阵中9块域所代表的风险，将可能性轴和后果轴分别标注数值。这样，每一块区域的风险就可以由可能性和后果的标积来衡量。根据矩阵中9块域的数值，可以将风险划分为不同的等级。根据各个风险因素的可能性和后果可将它们放置到矩阵中的不同区域。每个风险因素所属区域的风险等级就是该因素的风险等级。 　　图2 风险矩阵（概率-影响矩阵） 　　建立风险矩阵的可能性的后果的数值度量方法： 　　⑴ 可能性分类 　　最不可能类别A，包括很可能不会出现或者毫无可能性的风险因素。这个类别的数值定义为1;最可能类别C，包括很可能会出现的风险因素，这个类别的数值定义为100;介于类别A和类别C之间的类别B，包括那些可能性不是很大的风险因素，这个类别的数值定义为10。 　　A：很可能不会出现或者毫无可能性(V=1) 　　B：出现的可能性不是很大(V=10) 　　C：很可能会出现(V=100) 　　⑵ 后果分类 　　和可能性一样，后果也分为三类：a、b、c。 　　a：影响很小，导致的后果不严重 　　b：影响中等，导致后果的严重性也是中等 　　c：影响最大，导致的后果也最严重 　　相应的后果和可能性的数值标积就是风险矩阵中每一块区域的风险值，如图3所示： 　　图3 风险等级区域 　　按质量风险识别步骤2，利用因果分析图找出各风险事件的主、次要质量风险因素，将风险因素进行编号列表，再按上述质量风险评估原则将各风险因素的发生可能性大小和后果的严重程度进行评估，对应地填写评估值，并按可能性和后果的数值标积将质量风险因素放入相应的等级。 　　三、工程质量风险处置 　　在完成质量风险识别和评估的工作后，项目监理机构应讨论制定质量风险处置的对策，明确各类风险处置的责任人和处置方法，此部分内容写入分项工程监理实施细则，作为监理质量控制的指导性文件。 　　一般来说质量风险因素后果分类为c类以及III类级别风险应由总监实施监控，II类级别风险应由专业监理工程师实施监控，I 类级别风险由监理员实施监控。 　　项目监理机构应根据工程实际情况及时、动态地调整风险因素或风险因素的级别，工程质量风险监理控制建议实行看板法管理。 　　附件： 　　因果分析图例 ?