积极融入区域市场是村镇银行经营的方向.docx

积极融入区域市场是村镇银行经营的方向 自银监会2006年调整放宽农村地区银行业金融机构准入政策以来，全国已组建村镇银行1300多家，覆盖全国六成以上县域。在村镇银行数量和规模不断增长的同时，摆在村镇银行面前亟待解决的问题也更为突出，除了配套政策不健全、融资渠道不宽、创新能力不强等原因外，另一阻碍村镇银行发展的重要因素是社会认知度亟待提高。 尽管村镇银行通过多种渠道对自身进行了一定宣传，但村镇银行作为一种新生事物，尚未被广泛接受和认可，大部分民众由于缺乏相关的金融知识，加之对国家的金融政策不甚了解，仍认为村镇银行是私人开设的银行，还是对传统的金融机构较为信任。要解决这一难题，需要社会各界的共同努力。就村镇银行自身而言，应找准市场定位，积极地融入当地，不断加大对区域内“三农”的支持力度，以自身的贡献真正赢得广大民众的认可和信任。 一要找准定位，面向当地市场。量体裁衣、明确定位是成功发展的前提。作为村镇银行，是因农而立、而农而起、因农而兴的金融机构。村镇银行的市场定位，就是本地“三农”和小微企业，就是要通过不断拓宽服务领域和渠道，做精、做细本地市场，走出一条“专、特、精”的差异化发展之路。“专”，就是扎根一方实体经济，真正深耕当地市场，专心、专注于个人及小微客户等核心业务领域，用专业化的人才，专业化的流程，逐步形成核心竞争优势;“特”，就是要树立错位竞争和差异化发展的意识，发挥比较优势，扬长避短、扬长补短，通过打造特色的产品和特色的服务，力求在自己的服务领域和细分市场内打造业务特色、培育行业专长、塑造差异化竞争力。“精”，就是要从简单粗放到规范集约，不断提升经营管理和内控水平，实现客户定位的精细化，产品流程的精细化，管理模式的精细化。 二要深挖客户，融入村镇社区。客户是银行的安身立命之本，当前，各金融机构也都加强了客户营销及维护的力度，村镇银行要想实现“虎口争食”，必须切实增强营销意识，真正沉下身子，深入村镇社区，积极出击，主动开拓，培育自身的客户群体。首先，要立足区域实际，做好调查摸底。要充分调查本辖区的经济发展现状、产业结构、金融机构发展现状和客户群体等相关情况，并收集整理本区域内的重点村镇社区、商贸区、产业区、行政区等各类客户信息，做到工作有目标，行动有方向;其次，要细分市场，建立档案。在详细调查的基础上，充分认识自身比较优势，进行市场和客户细分，对辖区各类客户建立基础档案，进行分层营销;再次，要强化措施，深度营销。要摒弃蜻蜓点水式的营销习惯，深挖客户需求，在具体方式上，要有组织、有重点地划定责任区域，进行专项营销攻坚，开展“地毯式”营销活动，实行“人盯户”战术，坚决不留死角，切实提升在当地市场上的渗透力。 三要加强服务，融入区域经济。要熟悉区域内中小微企业和农村居民的信贷需求，结合当地的经济发展情况，提供特色化的服务。在服务对象上，要面向“三农”及区域内小微企业，真正把村镇银行办成“农民和小微企业自己的银行”;在金融产品上，要按照区域特点，为居民、农户和小微企业量体裁衣，研发符合市场定位、具有自身特色的业务品种。既要复制和推广成型的产品，也要不断改造工作流程，在客户信息搜集、贷款风险甄别、抵押担保品设计、客户沟通方式等细节方面，着力推动“转型升级”，培育独特竞争优势;在服务方式上，要不断探索灵活、便利的信贷管理和服务模式，着力满足个人、小微企业等“小、频、快、急、短”的信贷需求。 四要转变观念，融入当地环境。任何一个跨区域的企业，如果不能融入当地的环境和文化，将难以立足。这里所指的环境不仅包括经济环境、社会环境，还包括人文环境。村镇银行不仅要在理念上，真正把自己当作是当地的银行，还要在思想意识、语言文化、行为规则等各个方面融入当地的大环境，要熟悉当地的风土人情，了解当地的处事方式，甚至要学习当地的语言，只有这样，才能真正融入当地的环境和文化。 另外，村镇银行要强化自身建设，将自身打造成为区域内管理最好、服务最优、效率最高、环境最佳的银行;同时，要通过各种载体，开展各类活动，心系群众生活，积极履行社会责任，主动融入当地的政府、社会和村镇社区，不断扩大自身在区域内的影响力。