公司企业年度的总结报告.docxVIP

公司企业年度总结报告 　　公司年终总结报告　　XX年是不平凡的一年，这是自公司成立以来遇到前所未有的困难，在危机面前公司领导和员工上下一心，通过自身努力及多种途径积极克服困境，迎难而上，并先后开发电梯业务、万宁市候车亭项目，在业务拓展上取突破性进展，为今后组建XX集团打下坚实的基础。　　一、广告业务有所增长　　1.公交车广告业务　　2.候车亭广告业务　　3.电梯广告业务　　4.生活向导广告业务　　三、业务拓展方面有重大突破　　1.公司于XX年xx月与XX市交通运输局签订承建XX市公交候车亭经营合同，现已基本建成。这是公司进入海南省二线城市的重要举措，从合同签订至合同履行过程中，我公司积累了丰富的实践经验，例如材料采购管理方面的经验。为公司将来全面打入其他市县提供了宝贵的经验。　　2.电梯广告是公司今年新开发的重要业务板块之一，在全体电梯部门员工的共同努力下，截至XX年12月31日，电梯部共开发约152处楼盘，广告位数合计：1247个。目前公司所开发的楼盘基本已安装广告。　　二、内部管理有较大改善　　1.考勤结果良好。今年行政部加强考勤执行力度，推行制度化与人性化考勤相结合的方式，在制度执行过程中更注重人性化。考勤结果总体是良好的，比上年度有较大改观，实践证明，通过考勤制度使公司员工更有归属感和责任感。　　2.员工积极性提高。主要表现为：办公室内勤人员工作模式不断改变，工作创造性有所提高；业务员业务开展能力、业务拓展水平有所提升；运维人员安装水平有所提高。　　3.管理费用控制效果显著。今年公司严格控制各项管理费用和日常费用开支，减少不必要的开支，做到费用开支张弛有度。　　三、不断提升对外合作水平与企业形象　　1.继续加强与海口公交集团沟通协调，提前做好该司高层人员公关工作，协调好通行证签发速度及通行证改进事宜，以保持与海口公交集团良好的战略伙伴合作关系。　　2.继续联系省市工商部门，积极与工商部门进行行业咨询和沟通工作，使工商部门能够准确理解我们公司的报批材料，从而加快公司的广告报批速度。　　3.积极发挥公司在海南省广告协会中的作用。今年公司当选为海南省广告协会副会长单位，这是公司对外加强沟通成功的重要举措，通过海南省广告协会平台多方联络同行业或其他行业，以整体营销、宣传公司的优势。　　四、目前存在不足　　1.业务员团队精神薄弱、协作性较差；三亚候车亭部分设备老化、破损；办公室内勤人员综合素质有待提高；人事综合管理缺乏规范化；公司尚未建专业传媒网站；公司对外采购管理有待完善；合同管理缺乏规范化；报销审核未严格执行；运维工作跟不上节奏;售后服务滞后;设计部业务水平有待提高。　　五、改正措施　　1.鼓励部门之间、部门与员工之间通过举办业务研讨会等多种形式，通过这种方式促进公司员工相互学习，同时指导公司资深业务员帮助新业务员提高业务技能，以增强公司整体团队精神，提高员工的合作精神和企业归属感。　　2.拟从公司预算中划拨一部分资金支持三亚候车亭设施改造，以提升三亚候车亭美观度及媒体档次。　　3.由公司统筹及员工自筹资金共同建立公用资金用来培训员工，同时行政部及各部门以内部相互学习为主，对外招聘为辅的形式提高员工整体的素质。　　4.暂由行政部负责公司进人管理，各个部门人员转正、岗位调整、工资调整及其他事项由该部门经理拟定，然后报副总经理批准。　　5.明年筹划公司网站信息化建设，争取把其建成省内较为专业、影响较大的传媒网站，以适应信息网络化发展需要，全面向外界展现公司的形象。　　6.汲取万宁市公交候车亭采购经验教训，构建对外采购专业化，以　　公司法务、采购及相关专业丰富者组成采购团队，全面负责公司重大对外采购活动。　　7.规范合同签订管理，推行合同签订流程化管理，法务部门要做好合同把关工作，业务员拟签订的合同须经法务审核签字后方可签订。　　8.严格执行财务审核标准，严防虚报、假报现象。　　9.运维部要提高认识到运维工作的重要性和全局性，牵一发而动全身，同时行政部要及时跟进公司运维进度，落实好公司运维计划及公司交办的其他运维任务。　　10.行政部和各业务部要充分认识到售后服务的重要性和必要性，售后服务关乎到企业的品牌，关乎到企业的形象，关乎企业的声誉，因而各个部门要高度重视，积极落实公司的售后服务目标。　　11.设计部通过内部自主学习为主，向外招聘为辅，鼓励设计人员通过自身学习提高业务技能，以适应公司日益发展的需要。　　六、公司明年工作重点围绕着五大主线　　1.公交车方面：继续巩固今年已有的客户，特别是大客户。同时鼓励业务员积极拓展车体业务，力争明年车体广告销售达到xxx，税后利润为xxx。分别比同期增长xxx。　　2.候车亭方面：继续保持今年候车亭已投放的客户，特别是