北京旅游社交媒体综合解析资料.pptVIP

邹统钎 博士/教授 北京第二外国语学院旅游管理学院 北京旅游社交媒体综合分析 中国社交媒体的兴起 中国社交媒体的兴起 中国社交媒体的兴起 一、百度指数分析 百度指数：百度指数是以百度网页搜索和百度新闻搜索为基础的免费海量数据分析服务，用以反映不同关键词在过去一段时间里的“用户关注度”和“媒体关注度”。 地区分布属性：地区分布和城市分布 人群属性：年龄分布、职业分布和学历分布 （一）北京旅游 北京旅游的用户关注度趋势与淡旺季趋势基本吻合 1.热点趋势 （一）北京旅游 1.北京 2.河北 3.山东 4.江苏 5.浙江 6.广东 7.上海 8.天津 9.辽宁 10.河南 2.地区分布 基本上，对北京旅游关注度较高的地区集中分布在环渤海地区、长三角地区和广东地区。 （一）北京旅游 城市分布 （一）北京旅游 3.人群属性 推论：北京旅游的主要客源主要集中在中青年，特别是具有一定经济基础和实力的中年人群。 （一）北京旅游 3.人群属性 推论：北京旅游在进行营销推广时，应多关注20岁到40岁之间的高学历的人群，特别是IT、教育和金融业的人群。 （二）北京与上海的比较 在目的地关注和选择上，单比较北京和上海，国内游客更倾向于北京。 1.热点趋势比较 （二）北京与上海的比较 2.地区分布比较 （二）北京与上海的比较 1.北京 2.河北 3.山东 4.江苏 5.浙江 6.广东 7.上海 8.天津 9.辽宁 10.河南 1.上海 2.浙江 3.江苏 4.北京 5.山东 6.广东 7.辽宁 8.福建 9.河南 10.河北 地区分布比较 北京与上海相比，关注度排名前十位的地区基本一致，但对北京关注度最高的集中在环渤海地区，而对上海关注度最高的地区集中在长三角地区。 （二）北京与上海的比较 城市分布比较 总体来看，各大城市对北京旅游的关注度要比上海稍高，北京人对北京的关注远比上海多，而上海人对上海的关注度也远高于北京。 （二）北京与上海比较 3.人群属性 北京和上海的主要年龄分布都是在20—39岁，但关注上海旅游的年轻人比重比北京大。 （二）北京与上海比较 3.人群属性 教生育/学对上海旅游的关注度比北京最高 上海的学历分布并不随学历高低而变化 （三）福建旅游 1.热点趋势 福建旅游的用户关注度的均值在400左右。每个月的用户关注度围绕这个均值上下波动，波动幅度较小，而且比较平稳。与北京，上海相似，也是在十一和五一期间出现而来两个极值，形成了两个小高峰。 （三）福建旅游 2.地区分布 1.福建 2.浙江 3.北京 4.广东 5.江苏 6.上海 7.山东 8.湖北 9.辽宁 10.河北 （三）福建旅游 3.城市分布 对福建旅游关注度最高的是福建的省会城市福州，其次北京对福建旅游的关注度也很高，第三是厦门。 （三）福建旅游 4.人群属性 福建旅游的性别比例与年龄分布与北京很相似。 （三）福建旅游 4.人群属性 （四）厦门旅游 1.热点趋势 厦门旅游的用户关注度的均值在3000左右 厦门一年四季的旅游都非常旺，特别是在春夏两季以及十一期间 （四）厦门旅游 2.地区分布 地区基本集中在东南部沿海地区和中部地区。 1.福建 2.浙江 3.广东 4.上海 5.江苏 6.北京 7.湖北 8.江西 9.湖南 10.河南 （四）厦门旅游 3.城市分布 城市重点分布在北上广等发达城市 （四）厦门旅游 4.人群属性 整体上来说，厦门旅游的人群属性与上海旅游的较为相似 （五）北京、上海、厦门比较 厦门旅游的平均用户关注度比北京高，北京的平均用户关注度比上海高 1.热点趋势比较 （五）北京、上海、厦门比较 2.地区分布比较 （五）北京、上海、厦门比较 从地区分布的比较来看，厦门旅游的热点关注地区主要分布在东南沿海地区，上海旅游的主要分布在长江三角洲地区，北京旅游的主要分布在环渤海地区。 从城市分布的比较来看，除北京、上海、天津外，其他城市对厦门的关注都北京和上海高，特别是广州对厦门的关注比北京和上海要多很多。 （五）北京、上海、厦门比较 3.人群属性比较 关于关注北京旅游、上海旅游和厦门旅游的人群属性分析来看，厦门旅游和上海旅游的人群属性特点较为相似，都是女性比男性比重大，而且教育行业比IT行业的人关注的更多，且高中生比专科生多。而这些特点恰好与北京相反。 二、Google 指数分析 （一）北京旅游 （二）北京旅游上海旅游 （三）北京旅游上海旅游巴黎旅游 Beijing tourism 在国际上，对于北京旅游的关注主要是源于对2008年奥运会的关注。 Beijing tourism 排名前十的主要是东南亚和环太平洋地区的国家和地区，其中，新加坡、香港和马来西亚对北京旅游的关注最高 Shanghai tourism 上海旅游也是由于受2010年世博会的影响，在2010年突然达到了一