100条销售技巧讲解.doc

1、销售冠军乔吉拉德告的顶级销售启示录 1、成交之前一切为零；2、想有更多人脉，把75%时间用在不认识的人身上；3、关系先行，销售在后，没有关系没有销售；4、潜在客户的任何问题都应被视为购买信号；5、客户投诉是强化关系的良机，要善于用辩证式的思维思考问题；6、一流服务创造长期销售机会 2、顾客是什么 顾客不是敌人，也不是上帝，也是有血有肉有感情的人。有时诚心听听顾客诉诉苦，分享一些观点，多一些人文关怀。满足心理需求有时比单纯的数据说服更加有力。怎么交朋友，就怎么做生意，没有人会拒绝你的友好。 3、汽车销售顾问提升业绩的八大法宝 ①绝对地相信你的产品；②客户不都是上帝，销售者与被销售者是平等的；