15年市场拓部整体工作解决方案.docVIP

　　　　 　　　15年整体工作解决草案 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　－－市场拓展部 一、 愿景 　　　１５年公司市场拓展部的重组，它是公司探索新管理模式的重大变革。市场部除了做项目的市场拓展、定位、规划及完成公司各阶段销售任务外，最重要的工作就是如何实现公司内部资源与外部环境的合理化匹配，也就是企业整体战略的延伸。 　　　市场部同仁在公司领导的支持下，在我们不断地学习中及在近几个月的工作中也在探索我们的生存和发展之路。需努力的找寻：市场部与公司各项目组相关业务协调、公司资源整合过程中自身角色与责任定位，希望能不断进步，跟上公司整体步伐，为公司做出更大的贡献。 二、工作思路 1、明确工作内容 首先就必须让市场部从围绕销售部转、担当销售内、外勤的角色中快速转变过来，从事务型的办公室职能里解脱出来，真正赋予市场部战略规划、策略制定、市场调研、产品开发等基本的岗位职能，以市场需求为中心，根据不同的市场环境，对市场运作进行策划及有效执行。建立一支熟悉业务，而相对稳定的市场拓展团队。 2、责任营销 　　　　针对具体项目安排具体的市场人员负责，实行项目到人，责任到人，效益到人的工作方法，推行一人多岗、一人多责、一人多益的工作思路。此营销方式的推行既能细化工作、便于问责、还锻炼、提升、激励市场部人员自身，又贴身服务了一线业务，还能让市场人员自发的紧密连接了公司其他部门人员及工作，保证了输入和输出两项工作的匹配。市场部只有采取这种贴身、顾问、教练式的全程跟踪工作方式，市场部才能彻底实现其真正价值。 市场部责任营销必须完成六方面的工作： a、通过全面的调研，发现市场机会点，并针对性地拿出市场提升方案; b、搜集竞争企业操作流程和人员的信息，捕获市场需求，结合行业发展趋势，提出新产品的开发思路; c、市场部上下所有人员，须与公司其他各部门、各项目组、各岗位及人员保持良好的沟通及协调好工作的能力及态度，保证输入和输出工作量的匹配及顺畅。保证内部健康稳定的状态和从自身做起减少内耗; d、针对性地制定并组织实施内部工作解决方案，并且完善销售制度，建立一套明确系统的业务管理办法，同时对市场部工作所涉及的内容、行业政策导向具体情况进行核查与落实，发现情况及时予以上报处理。 e、及时全面宣贯公司及领导对经营方向做的整体战略调整政策，提升一线人员的战斗力及执行力; f、在市场实践中亮点案例，重点总结出方法和经验，及时推荐给公司主管领导，对其他市场进行复制; 3、与产品支撑不强强联合，成立业务与危机预防处理研讨小组 　　市场部要在市场一线真正发挥作用，除了调整市场部定位及提升市场部自身专业水平外，还离不开产品支撑部与人资部的支持和配合。如果得不到有效执行，即使再好的产品或方案，最终也只能是一纸空文。由市场部和产品支撑两部门的主管和骨干组成业务与危机预防处理小组，由市场部确定方案，再由小组成员发表意见，主要对产品及方案提出看法和改进建议，对于需进一步修改完善的方案，由市场部负责调整;对于会议讨论通过的方案，交市场部整理上报批准后执行，由市场部负责跟踪执行进度和效果。此项工作目的所表达的态度和做法，决定了市场部能否与产品支撑部实现共融和共荣。 三、管理团队 1、合理配置人员： a市场分析员　　一名　（ 兼任） 负责行业和竞争对手分析、解决方案、新产品和新项目研发及销售计划的拟定及执行。　　 B市场信息员　　一名　　（ 兼任） 负责市场调查、信息统计、新产品、新项目推广方案执行和资料汇编及新业务、新市场开拓。 C市场拓展员　　一名　　（外聘）　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　负责新产品、新项目的销售、市场信息反馈、信息收集及其他指令的执行。 （注：市场部全员应具备销售、信息收集、新产品及新项目研发思维、客服、内联为一体的觉悟、　能力和工作要求。） 2、充分发挥人员潜力，强调其工作中的过程控制和最终效果。 3、严格按照公司和市场拓展部所规定的各项要求，开展本部门的工作，努力提高管理水平使市场部逐步成为执行型的团队。 4、协调部门职能，主动为公司各项目组做好服务工作。 四、市场分析 1、竞争激烈 　　ａ.　近年来，公司同仁辛勤而有效的市场运作，取得了丰富的市场经验，建立了较为完善的市场营销体系，为公司进一步开拓市场打下了坚实的基础。但由于近年来，特别１４年国内经济形势受政治形势的影响，也波及到了公司主营业务，大环境对同行业、同类项目在未来的市场竞争中变的前进艰难。 ｂ．在公司业务转型、经营方向调整的重要时刻，对于传统媒体中的户外媒体，恰好可以作为公司战略调整的试金石，而国内户外媒体在１４年的整体表现也没有让业内媒体望：２０１４　ＶＳ　２０１３年　１－１２月传统媒体投放比较（单位：百万元。） 　　　　２０１４　　ＶＳ　２０１３年　１－１２