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学前沟通 课程单元 一、教学者的正确心态建设 二、教学者应具备的条件 三、成功教学者如何自我修维 四、如何拥有正确教学态度 五、成功讲师养成与锻炼 六、如何保持高昂的教学情绪 一、讲师形象设定 二、教学器材的运用 三、互动分析与运作 四、如何将理论与实务结合 课程内容 一、NSSW的传承角色 二、NISSNA的品牌传递者 三、DEL的讲师 一、等待的耐心 二、激励与赞美 三、敏感的观察力 四、流畅的表达 五、强烈的热情 六、自信的行动 七、尊重 一、尽全力做好教学工作。 二、主动累积经验。 三、并非每次都可以很理想。 四、培养自己能吸引学员兴趣的个性。 五、培养大声阅读说话。 一、仔细研读演说内容，不断搜集相 关知识。 二、将演说内容记在心里，并且依照  顺序打手稿。 三、了解听众。 一、演说时一定要注视着学员要将眼光  平均地落在每一个学员身上。 二、如果觉得自己比较激动，最好是深 呼吸。 三、不要一见到学员的面就开始演说。 四、如果觉得紧张的感觉时放松自己。 五、在开始演说时，双眼注视着学员以 缓慢且宏亮的声音说话，这样可以 帮你减轻畏怯的感觉。 (演练主题~自我介绍) 课程内容 一、具有甜美的声音 （一）清楚的声音 （二）高低适中的声音 （三）多变化的声音 （四）发音要发得准确 （五）不断地练习声音及发音 （六）用简单的用词 二、培养甜美的声音就是要： （一）检查自己声音的缺点(音质、大小 以及强弱)，最好是用答录机录下 来后自己再听一次。 （二）练习调整自己的声音。 （三）睡眠充足。 一、上台： 脚步稳重、目光有神、神情愉快、展 现自信。 二、台前： 微笑、环视、热诚。 三、问安： 自信、有活力、音量依学员数加上30%。 四、自我介绍： 清楚、简捷、有特色。 五、开场白： 可用感谢语或一个小故事或一则笑 话作为开场。 六、内容： 结构清楚、表达清晰、手势自然、 表情及语调要有情感。 七、结语： 可将重点重述一次或将主题做一结 论，亦可以一个励志小故事作为结语。 八、祝福： 大多以勉励学员的话语为内容。 九、下台： 神情愉快、展现自信、目光有神、  脚步稳重。 课程内容 课程内容 一、投影仪 二、指挥棒(Pointer) 三、黑(白)板 四、影片或录像带 五、麦克风 投影仪 勿做： ．从屏幕上念资料 ．面向屏幕 ．站在屏幕前指信息 可做： ．不用时将屏幕切换 ．在屏幕上使用投影笔 指挥棒(Pointer) 一、银幕大小－银幕太大、太高而伸　手作引导标示而不可及，便可使　用指挥棒。 二、内容状况－画面过于零碎、复杂　时。 三、勿把玩及指向他人－影响观众注　意力且不礼貌。 黑(白)板 一、写字太小－应让所有的人都看清　楚，以拿笔的拳头衡量，务必超　过拳头。 二、写字时间勿过长－只用来做强调　说明，勿在黑(白)板上写文章。 三、运用姿势－写字、绘图时以半侧　身较适合。 影片或录像带 一、放映时间。 二、放映前、中、后。 麦克风 一、注意音量。 二、注意手持方式。 (演练主题~未来如何做一位好讲师) 课程内容 成人教育中较常应用的教学方法。各种方法在应用上会因主题、时间长度、学员人数因素而各有其优、缺点。 一、单口表达法 二、 QA法 三、讨论法 四、演练法 五、影带教学法 六、实车教学法 这种方式可以创造一个参与式的气氛。 学生时时保持警觉。建立讲师与学员 之间良好的、互信的关系。 先决条件 －一个简要精彩的开场。 －流畅的陈述。 －有力的总结。 －语音清晰。 －良好的目光接触。 一、 问题要简单具体 二、 一次问一个问题 三、 问题由浅入深 四、 适度的引导 五、 等待三秒 一、问问题时，叫他们的名字 这种方法可以使每个人都保持警觉。 二、给予时间考虑再回答 严肃的问题需要时间去思考……… 三、不要问是非题 允许参加者只用少许努力回答问题。 使用问题以利讨论的进行，只需几个字 (问题)就能推展这种功能。 讲师是讨论会的领导者而不是授课者。 人员数适当，最好不多于二十五人。 讨论主题并没有一个绝对的答案、观点或方法。 一般而言，非程序／技术性的主题较佳。 时间充裕。 听众对该主题已具有某种程度的知识或经验。 进行的步调可以弹性调整。 当参与者情绪热络后，再开始。 对于目的、意义、回馈的标准、过程，提供明确的解说 主持者随时能保持参与 提供正面的回馈 选择熟悉的个案 需给予综合结论 一、实物、模型展示 二、挂图说明 三