销售常见10大场景分析.ppt

销售分享;情景1 当谈价时，顾客问能不能再便宜一点，常见的情景;问题诊断 ; 应对策略;; 客户说 “ 我今天不买，过两天再买 ” 一定是有原因的，要通过沟通，了解顾客不能今天购买的真实原因 ; 应对策略;情景3 当顾客说我先去转转看再说时……;问题诊断 ; 应对策略;情景4 当顾客直接问最低多少钱能卖时……;问题诊断 ; 应对策略;情景5 当顾客说今天不买,等过两天你们搞促销活动时再买时…….;问题诊断 ; 应对策略;语言模板：;情景6 价格已经到底线了,但客户还是狠命杀价…….;问题诊断 ; 应对策略;语言模板：;情景7 销售人员建议客户试用,可客户就是不采纳;问题诊断 ; 应对策略; 情景8 销售人员热情接近客户,客户却冷冷地回答:我随便??看;问题诊断 ; 应对策略; 情景9客户很喜欢,可陪伴者说:我觉得一般,再到别处去转转 ; 应对策略; 情景9客户担心特价商品质量有问题,购买时犹豫不决 ; 应对策略