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读《项目管理精华》——科丽.科歌昂、叙泽特.布莱克莫尔、詹姆士.伍德 2018 – 05 - 15 如何利用项目管理让你的工作更简单、出色和可控。 项目管理的问题往往不是来自那些大项目，因为大项目往往受到很好的监管并能够及时纠正；最大的问题来自于小项目：虽然规模小，但数量大，并且没有得到重视。 本书是为那些被聘来思考、创新和创造的人准备的，是为那些解决问题的人准备的，也是为那些行动派和改革派准备的，他们是说到做到，不畏困难的一群人。 —— 作者《前言》 谁需要这本书 谁需要这本书 项目 为了创造某个特殊产品，提供某个特殊服务，或实现某个特殊目标而产生的临时工作任务； 项目的特点是有开始，也有结束； 非职业项目经理 需要花费60%以上的时间处理项目类的工作任务； 从来没有接受过项目管理职业培训的经理人； 什么是项目管理 什么是项目管理 项目管理是21世纪独有的工作； 项目管理的核心是带领一个21世纪的团队完成任务； 结论：项目管理的本质是“人 + 流程”。 PMI的“项目管理”行业标准 PMI项目管理行业标准 只有8%的组织或机构能够实现高效的项目管理； 有45%的项目要么超期未完成，要么面临被撤销的命运； 仅有45%的项目实现了最初设定的目标； 在全球范围内，有13.5%的项目投资被无可挽回地净损失了。 项目管理失败的常见原因 1、缺少领导支持和组织保障； 2、项目时间规划不切实际； 3、需要与很多项目争抢资源； 4、项目预期或目标不明确； 5、项目资源不充足； 6、项目团队成员构成不足； 7、项目受到政策或立法的限制； 8、项目团队成员缺乏大局观； 9、项目规划不当； 10、项目管理者缺乏领导力； 11、项目目标评价标准不固定； 12、项目缺乏预算或预算管理不当； 项目管理的核心理念： 人 + 流程 = 成功 成功项目管理的标志 成功的项目管理 成功项目的标志 在预定时间和预算内完成了项目； 优化了项目资源，保证了项目质量； 为后续项目的实施建立了团队信心，激发了团队成员士气； 项目成功的核心 激发和保持了团队成员的自信和士气 什么是优秀的项目经理 项目经理 项目领导者 高效地建设和激发项目团队； 项目团队是“下金蛋的鹅”； 选拔、组织、培训、激励团队成员； 项目管理者 娴熟地完成项目流程管理； 项目流程的结果是“鹅下的金蛋”； 明确任务、目标、时间节点、日程安排和资源分配； PMI 项目管理的五个步骤 最有效的项目管理： 人+流程 = 成功 项目管理的观念变化 20世纪的项目管理 项目管理是定量管理； 项目管理的要素是：规划、时间、预测和成本控制； 项目管理的核心是资源的投入； 21世纪的项目管理 项目管理是定性管理； 项目管理的要素是团队成员和工作流程；时间、成本预算和质量成为项目管理的目标； 项目管理的核心是好的领导者和有效激励的团队成员； 项目管理的团队建设 团队建设的 基础观念 技巧 VS 激励 管理技巧的运用远不如激励和调动个体的积极性; 控制 VS 效率 效率永远与控制强度成反比; 权威 VS 非正式权力 权威并不一定比非正式权力具有更高和更持久的效率; 项目经理的领导方法： 性格决定一切 项目经理的管理方法：五大流程组 项目管理流程 发起 使项目得到正式授权; 规划 定义和修正项目目标范围； 执行 协调项目成员和资源来执行项目规划； 监管与控制 控制风险，保证项目目标能够实现； 结束 让各方认可项目的成果，激励团队士气； 项目发起：项目成功的关键 项目的发起 发起的指导思想 将预期项目目标量化，并传达给团队成员，以达成共识； 发起的边界条件 项目边界范围的变化显示项目的发展和变化不可控，是项目失败的主要原因； 项目的利益相关方 是积极参与到项目过程中，会因项目的过程及结果产生正面或负面影响的人或组织； 项目利益相关方的确认流程 项目主要利益相关方的风险控制 项目主要利益相关方的风险 决策 DECISIONS 能够做出控制或影响项目预算的决策； 权限 AUTHORITY 有权威对项目的进行给予批准； 需求 NEED 直接从项目受益或受到影响从而需要了解项目的所有进展； 关系 CONNECTIONS 与解决困难或取得成功所需要的人、资金或资源相关； 能力 ENERGY 能够给予正能量或负能量从而影响项目成败的人； 主要利益相关方有效访谈的构成要素 项目的边界限制条件 项目限制边际 质量标准 资源类型 预算 时间 人员 风险边界 目标范围 项目规划：给项目设计清晰的路线图 项目