商务沟通的主要手段与技巧（下）-演讲.ppt

商务沟通与谈判;第二节 演讲;;;（二）演讲的分类;;2、按演讲的内容:;;二、演讲的特征;三、演讲的作用;◆对受众的作用 确定投资方向, 确定合作对象, 唤起受众的行动;四、演讲的准备;2、题目醒目、精炼到位 第二次世界大战时期，保加利亚共产党书记季米特洛夫在德国法西斯法庭上，发表“控诉法西斯”的演讲，题目简单直接，震动全世界。 3、避免烦琐、空泛的标题 《祖国儿女在为中华腾飞而拼搏》 《理想》《责任》;;（二）演讲的对象 要分析听众构成： 听众人数（辅助手段适应性） 听众年龄（针对性） 听众受教育程度（语言、词汇） 听众职业（主题相关性）;（三）演讲的条件 1、固定条件（会场及舞台、窗户、房间结构…） 2、可变条件（可调整的设备） ;;（五）演讲的结构 1、开场白：好的开端是成功的一半 作用：使听众产生好感 使听众明确主题 形成良好的第一印象;; 开场白方法： （1）开门见山，提示主题 “我为接 受加拿大维多利亚大学荣誉 法学博士学位感到荣幸。” （宋庆龄《在接受加拿大维多利亚大学荣誉法学博士学位仪式上的讲话》）; （2）自我介绍法。 （3）情感沟通法。(引起共鸣的事) （4）环境烘托法（现场环境） ;演讲的主体 层次（序号） 灵活（插入话语） 衔接（过渡性） 修辞（华丽美感）;演讲结尾 概括总结演讲想要传递给受众的信息 复述型：强调、补充 目标型：提出新的更高的要求，让听众有努力的方向 号召型：发出号召，鼓励听众立即采取行动，形成气势 ;（六）演讲的时间分配  　开头结尾：各10% 　主题：80% ;五、演讲的技巧;4、现场控制技巧 以问题引导受众参与 以共同语言构成共鸣 顺势调整结构 5、非语言的控制 6、补白的技巧（插话题） 7、解答的技巧 重述问题 将问题转移至所有人 保持专业语调;演讲最大的敌人：恐惧和怯场！ 恐惧和怯场的表现： 手足无措；面红耳赤； 呼吸急促；喉咙发紧； 手心出汗；双腿发抖； 表情僵硬；头脑空白； 说话结巴；卡壳忘词。;建立自信;如何使用你的形体??言？;充分使用你的形体语言！;如何营造演讲气氛;14个方法以确保成功;足够的依据;精品资料网（）成立于2004年，专注于企业管理培训。 提供60万企业管理资料下载，详情查看：/map.htm 提供5万集管理视频课程下载，详情查看：/zz/ 提供2万GB高清管理视频课程硬盘拷贝，详情查看：/shop/ 2万GB高清管理视频课程目录下载：/12000GB.rar 高清课程可提供免费体验，如有需要请于我们联系。 咨询电话：020值班手机网站网址： 在线文档： ;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科