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物流企业管理课程讲义 第1章 物流与物流企业概述 物流概述 物流管理 物流产业 物流企业 本章学习重点： 物流、物流产业、物流企业的定义； 供应链管理的定义； 物流在国民经济及企业经营中的地位和作用。 物流概述 一骑红尘妃子笑 无人知是荔枝来 ——古典物流的经典 物流的概念 中国国家标准 物流（logistics）：物品从供给地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》 （GB/T 18354-2001） 物流价值 具体表现： 时间价值 时间的缩短、延长及时间差 场所价值 物品的集中至分散、分散至集中、低价地至高价地 加工价值 加工中产生的附加价值 占用成本 负价值 物流价值发现过程 第一次：物流系统功能价值的发现 时间：二次大战期间 特征：发现单元化、集装化对于物流系统具有巨大价值。 第二次：物流经济活动价值的发现 时间：二次大战以后 特征：发现“物流”不仅具有重要的军事价值，而且具备经济活动价值。 物流价值发现过程 第三次：物流利润价值的发现 时间：20世纪60年代 特征：发现进行有效物流管理后，可以提高企业效益，对于增加企业利润有很大作用，即“第三利润源泉”。 第四次：物流成本价值的发现 时间： 20世纪70年代石油危机 特征：进行有效物流管理后，可以缓解企业经营上的成本压力，具备降低企业经营成本的巨大价值。 物流价值发现过程 第五次：物流环境价值的发现 时间：20世纪80年代 特征：发现实现物流合理化后，可以减少环境污染，对于改善交通、环境等城市问题具有重大作用。 第六次：物流服务价值的发现 时间： 20世纪80年代后 特征：在供应链和个性化的支持因素基础上，物流可以使企业获得更长远的战略发展能力，具备企业发展战略价值。 物流价值发现过程 第七次：物流国民经济价值的发现 时间：20世纪90年代 特征：发现物流对国民经济发展有重要作用，可以提高国家抵御风险能力，减少经济危机的损失 。 第八次：物流新经济价值的发现 时间： 近期 特征：网上的虚拟运作必须与实际的物流相结合，才可能获得发展的机会。 物流的分类 从物流活动在企业中的作用 供应物流：是指为生产企业提供原材料、零部件或其他物品时，物品在提供者与需求者之间的实体流动。 生产物流：是指生产过程中，原材料、在制品、半成品、产成品等，在企业内部的实体流动。 销售物流:是指生产企业、流通企业出售商品时，物品在供方和需方之间的实体流动。 回收物流:是指不合格物品的返修、退货以及周转使用的包装容器从需方返回到供方所形成的物品实体流动。 废弃物物流:是指将经济活动中失去原有使用价值的物品，根据实际需要进行收集、分类、加工、包装、搬运、储存等，并分送到专门处理场所时所形成的物品实体流动。 物流概述 物流行业的构成 交通运输业、储运业、通运业、配送业。 物流的主要环节 P7 物流的市场结构 主体、客体、载体。 现代物流的特征 九大特征(成本最小、前置时间最短、手段现代、服务社会、系统化、专门管理、物流电子化、物流信息化、物流弹性化。) 物流的地位和作用 物流是企业取得竞争优势中的关键，在国民经济和企业生产经营中有着重要的地位，发挥着重要的作用。第一，物流是国民经济正常运转的发动机，社会生产所需要的各种资源和要素，需要物流环节的服务，才能实现时空转移，在正确的时间和地点，发挥正确的作用；其次，社会商品的销售，更离不开物流配送等环节；而物流在国际贸易中的地位更是不可一日或缺。第二，物流是第三利润泉；第三，物流是成本中心；第四，物流是取得竞争优势的关键环节。 国民经济的支撑 利润源 成本中心 竞争优势 物流管理 物流管理的概念 物流管理的定义：以最低的物流成本达到用户所满意的服务水平，对物流活动进行的计划、组织、协调与控制。 ——摘自《中华人民共和国国家标准 物流术语》（GB/T 18354-2001） 定义中所涉及的几点 物流管理的目标 以最低的成本向用户提供满意的物流服务 范围 战略管理、系统设计与运营管理、作业管理 基本内容 业务管理、技术管理 基本特征P17 物流管理的关键环节 计划制定 物流计划一般分为三个层次：战略层计划—长远计划、战术层计划—年度计划、作业层计划—季、月、旬生产计划 成本控制 首先，进行物流成本计算，确定实际发生的物流成本。其次，将实际物流成本与基准成本（预算成本、标准成本、行业平均成本水平）进行比较，确认是否有物流成本过大现象。第三，针对上述结果制定和调整物流活动计划，并对物流活动效果进行评价。