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说明: 行姿的基本要求:头正、肩平、躯挺、步位直、步幅适当、步速均匀。 * 谢谢观赏 2019-5-18 手势 握 手 * 谢谢观赏 2019-5-18 双 手 并 用 式 * 谢谢观赏 2019-5-18 握手的正确姿势: 伸出右手,四指并拢,大拇指微微分开,掌心向左,虎口向上; 握在对方的虎口处; 握手的力度是稍微用力(大概在两公斤左右); 握手的时间以三到五秒钟为宜。 * 谢谢观赏 2019-5-18 握手应注意的事项: 1、不能带着手套握手; 2、与人握手时手要干净; 3、握手时要注意握手的顺序,其基本原则是:先上后下,先长后幼,先女后男,先主后宾。 4、握手时应注视着对方,并面带微笑。 5、多人见面时,不要形成交叉握手。 * 谢谢观赏 2019-5-18 商务场合禁忌的手势 1、不通用的手势。 2、不卫生的手势。 3、不礼貌的手势。 * 谢谢观赏 2019-5-18 * 谢谢观赏 2019-5-18 * 谢谢观赏 2019-5-18 服 饰 商务人员着装基本规范:符合身份;扬长避短;遵守规范;区分场合。 面试时着装的要求是庄重保守。适合穿的服装有:职业装(男士穿西装、女士穿职业套裙或套装)。 * 谢谢观赏 2019-5-18 * 谢谢观赏 2019-5-18 穿西装应注意的事项 基本要求: 大小合体、 干净平整, 内衣单薄, 纽扣的扣法要得当, 衣袋不要装太多东西, 要穿上皮鞋。 * 谢谢观赏 2019-5-18 高端要求:“三个三” 第一个三是三色原则:即一套衣服中不得多于三大色系。 第二个三是三一定律:即腰带、皮鞋、公文包的颜色要一致。 * 谢谢观赏 2019-5-18 第三个三是三大禁忌: 1、袖子上不能带商标; 2、不能穿尼龙丝袜和白袜子。 3、领带打法不能出现错误 * 谢谢观赏 2019-5-18 关于领带问题 1、正式场合穿西装必须打领带。 2、领带的质地最好是真丝或毛料。 3、领带的颜色应与西装、衬衣相协调。一般原则是:深——浅——深的搭配。 4、领带最好是纯颜色,也可带一些几何图案,但不能带花卉、动物、卡通的图案。 5、领带系好后的长度应该到腰部。 6、一般人不用戴领带夹,如要戴领带夹的话,应加在衬衣的第四个和第五个钮扣之间。 * 谢谢观赏 2019-5-18 职业女性的服饰 作为职业女性正装应该是裙装。 女士着裙装五不准: 1、有一种裙子不能穿 (不能穿黑色的皮短裙。) 2、正式的高级场合不能光腿。 3、袜子不能出现残破。 4、鞋袜不能出现不配套。 5、袜口不能漏在裙子外边。 * 谢谢观赏 2019-5-18 职业女性佩戴首饰的要求是:讲究身份以少为佳。 作为职业女性在公务场合有两类首饰不戴,一是珠宝首饰不戴,二是展示性别魅力的首饰不戴。 另外戴两件或两件以上的首饰,应该是同质同色。 * 谢谢观赏 2019-5-18 职业女性化妆应注意的事项 1、淡妆上岗。 2、不要出现殘妆。 3、不要当众化妆。 4、在工作岗位上不要议论化妆。 5、不要借用别人的化妆品。 * 谢谢观赏 2019-5-18 面试中的语言应用 合理运用语言的方式 语音:发音准确、咬字清楚、语音标准。 语气:强弱、清浊、长短、深浅、宽窄、粗细的变化。 语速:单位时间内吐字的数量。 节奏:说话过程中的停顿与延续。 语调:音调的高低强弱。 * 谢谢观赏 2019-5-18 大学生的言谈艺术的一个重要原则是多听少说,以静制动。这样会给别人以谦虚、尊重的感觉,不易受人以把柄。 商务交谈应注意以下规则: 1、语言要规范。面试时一定要说说普通话;对单位和一些事物最好用全称。 2、语言要文明。(忌语言粗俗、流气;忌用贬意词;忌问隐私;忌背后议论人;忌出言不逊。) * 谢谢观赏 2019-5-18 寒暄问候语 1、交谈型寒暄问候语: 其特点是:有具体的信息组成、但并不是为了交流信息,而只是表示对对方的友好和关心适合熟悉的人之间使用。 2、问候型寒暄问候语 其特点是:格式固定、内容简单、通用性强。最典型的句式就是“您好!” * 谢谢观赏 2019-5-18 关于称谓 称谓的种类 1、姓名称谓:全姓名称谓、名字称谓、姓氏加修饰的称谓。 2、亲属称谓:称别人的亲属应加个“令”字,也可以加“尊”字和“贤”字。 对别人称自己的长辈可加“家”字,称自己的晚辈可加“小”字。 * 谢谢观赏 2019-5-18 3、职务称谓(中国人用得最多的一种称谓) 技术职称称谓(教授、工程师等)、学衔称谓(硕士、博士等)职业尊称(老师、医生等) 4、国际通行的称谓:先生、女士、小姐、夫人、太太、陛下、殿下、阁下。 神职称谓(主教、神父、牧师) 军衔称谓(将军、元帅、上校等) * 谢谢观赏 2019-5-18 称谓的用法 1生活中对亲戚可用亲
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