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项目七 决策思维训练;西蒙：决策是管理的心脏；管理是由一系列决策组成的，管理就是决策。;;;决策的含义及作用;;战略决策、管理决策、业务决策;;程序化决策、非程序化决策;;;决策的过程;;只有明确了决策目标，才能避免决策的失误。 确定决策目标是决策的首要环节。 根据决策目标在决策中的地位和重要程序，一般将其分为三类：即必须达到的目标、希望完成的目标和不予重视的目标。;任何决策都需要信息 ;;;;;;;;评价备选方案;;;;;;为什么用满意原则而非最最优原则？;（1）组织很难收集到反映外界全部情况的所有信息 （2）对于收集到的有限信息，决策者的利用能力也是有限的，这种双重有限性决定了企业只能制定有限数量的行动方案 （3）任何方案都需要在未来实施。而人们对来来的认识能力和影响能力是有限的，目前预侧的未来状况与未来的实际状况可能有着非常重要的差别。 上述情况说明人们难以作出最优选择，只能根据已知的全部条件，加上人们的主观判断，作出相对满意的选择 ;;;;;;德尔菲法是一种集中各方面专家的意见，预测未来事件的方法，最初是由美国兰德公司和道格拉斯公司共同提出的。 例如，对我国经济形势预测 要求征求意见的问题明确具体，问题不可过多，如实反映专家意见，问题不能夹杂主观倾向性。; 德尔菲法的应用步骤： （1）选择专家，确定问题，设计问卷，将问卷寄交各成员。 （2）每位成员背靠背地独立完成第一组问卷，提出相应的方案。 （3）将第一组问卷回收，将问卷中的想法和方案进行编辑、誊写和复制。 （4）每位成员收到壹份问卷结果的复制件。 （5）看过复制件之后，再次请他们提出方案。 （6）重复3、4、5步，直到取得大体上一致的意见。; （1）选择成员组合成一个群体，在讨论之前将拟讨论的问题交给成员，每位成员独立地写下他对问题的看法及提出方案。 （2）所有成员开会。每位成员将自己的想法提交给群体，直到每个人的想法和方案表述完并记录下来为止。在所有的想法都记录下来之前不进行讨论。 （3）进行讨论，以便把每个想法搞清楚，并作出评价。 （4）每??位成员独立地把各种方案排出次序，最后选出的方案是综合排序最高的。;是名义群体法与计算机技术相结合的一种方法。 电子会议法的主要优势是：匿名、可靠、迅速。 其缺点是：打字快的人能更好的表达自己的观点；想出最好建议的人也得不到应有的奖励；不如面对面沟通所能得到的信息丰富。;本资料来源;本资料来源;的基本撒即可都不恐怖方式;OK的十分肯定会说不够开放的时间快发红包国剧盛典冠军飞将;房间号房管局的设备房间都是不放假肯德基封号开始交电话费的看法;的发送给对方是个梵蒂冈贵航股份很反感发给很反感很反感好;第三个梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈梵蒂冈所发生的发送到各回各家华工科