六西格玛战略实施途径研究-工商管理专业论文.docxVIP

内容提要六西格玛(6s或6 内容提要 六西格玛(6s或6 Six Sigma)管理法由摩托罗拉公司(Motorola)在八十年代末归 纳成型并付诸实践；尔后，韦尔奇领导下的通用电气公司(General Electric Company)在 上个世纪末将其发展成为企业提升经营水平的主要战略举措之一。通过质量改进和制程能 力提高，六西格玛战略可以有效地降低成本，提高市场占有率，提高企业财务收益水平。 随后，越来越多的企业加入到了实施六西格玛战略的行列中。 与传统的质量管理方法战略相比，六西格玛通过关注制程、改进制程，可以从根本上 消除缺陷产生的根源；而传统的质量方法只是发现缺陷、改正缺陷。作为一种数据驱动的 方法，六西格玛战略可以使企业达到近乎完美的质量水平，从而显著提升顾客满意度。 自摩托罗拉公司、通用公司应用六西格玛战略取得成功后，研究六西格玛的文章、书 籍举不胜举，但其分析角度大多是从六西格玛概念推广的角度，从运营层面和工具应用的 层面进行探讨。而探讨六西格玛战略实施有效性的研究却非常有限。 本论文正是从战略实施有效性的角度对六西格玛战加以研究。通过对质量理论及六西 格玛实施现有实施模式的归纳，尝试建立改进的六西格玛战略实施模式，尝试编制六西格 玛项目选择表，研究六个西格玛战略实施中数字化策略等等。本研究属于对具体管理问题 的专题研究，“为六西格玛业内相关人士提供有价值的理论