太平保险总部部门“四定”推动计划资料文档.pptVIP

太平保险总部部门“四定”推动方案人力资源部二〇〇八年三月 “四定”工作的内容 “四定”，即定岗、定责、定编、定量。 定岗是指根据业务经营管理需要及工作流程，确定部门、部门内组织架构及工作岗位的设置； 定责是指根据组织架构设置,界定每个部门、每个室及各岗位的工作职责和聘任标准； 定编是指根据工作内容及流程，确定各部门及岗位的人员编制; 定量是指确定部门职责内每一项工作的耗时，并合计汇总出部门的工作总量。 主要内容 现存问题 原因分析 主要内容 梳理目的 主要内容 实施阶段 项目启动 组长：孙虎 组员：人力资源部相关人员 组员：石梅、曾小青、樊旭东、方立雄、章胜斌。 时间：3月25日前 项目启动 项目实施 资料收集与整理 4月11日前完成 初步沟通与反馈 深入访谈与梳理 全面总结与反馈 项目成果阶段 项目评估阶段 附件1：部门架构、职责及编制 附件2：部门2008年工作计划 附件3：岗位说明书 附件4：部门2008年考核指标 附件5：岗位考核指标 附件6：核心工作流程 * * 1 2 Clic to add Title 3 部门内架构及岗位设置的现存问题 部门内架构与岗位设置梳理的目的 部门内架构与岗位设置梳理的实施步骤 各部门核心业务流程未清晰定义 各岗位工作缺乏定量分析 各岗位的工作职责和聘任标准不清晰 总公司部门内组织架构及岗位的设置有待进一步完善 存在问题 人力资源招聘、培训、薪酬、绩效等相关工作缺乏科学的依据及标准 ? 公司发展阶段，各部门人员 编制增长处在快速快，部门内架构及职责处于不断调整变化中 ? 两核、信息技术、销售管理等核心业务部门的运作模式未形成统一规划 ? 一线部门经理工作重心在相应业务管理方面，基础人力资源工作相对薄弱 ? 公司整体人力资源工作推动力度不够，人力资源部相关人员技术能力及经验不足 1 2 Clic to add Title 3 部门内架构及岗位设置的现存问题 部门内架构与岗位设置梳理的目的 部门内架构与岗位设置梳理的实施步骤 ? 明确各部门职责，清晰界定各部门的管理协作、合作关系； ? 在确定部门核心业务流程及业务量的基础上，明确部门内架构及岗位设置，确定岗位聘用标准及人员编制。 ? 通过科学配置，提高部门运作效益，为招聘、考核、培训、薪酬等人力资源工作提供依据及标准。 1 2 Clic to add Title 3 部门内架构及岗位设置的现存问题 部门内架构与岗位设置梳理的目的 部门内架构与岗位设置梳理的实施步骤 项目评估 项目成果 项目实施 项目启动 主要内容 ? 成立项目组 ? 成立协作组 ? 召开项目启动会 ? 三月底前完成 ? 资料收集整理 ? 初步沟通反馈 ? 深入访谈梳理 ? 全面总结建议 ? 五月底前完成 ? 各部门内架构、岗位设置、人员配置、绩效指标报告及建议 ? 六月十五日前 ? 董事长总经理联系会审议项目报告。 ? 六月底前完成 成立项目组 成立业务咨询组 1、项目启动宣导会 宣导人：项目组 参加人员：部门助总以上人员 宣导内容：项目的目的、内容、 工作要求 时间：3月21日前 2、各部门内部宣导 宣导人：各部门领导或项目组成员 参加人员：各部门员工 宣导内容：项目的目的、意义、 工作要求 时间：3月25日前 项目宣导会 资料收集与整理 初步沟通与反馈 深入访谈与梳理 全面总结与建议 本阶段是工作的难点和重点，需要项目组与相关部门负责人及员工反复沟通，鉴于公司目前的状况，此项工作可能遇到的困难和问题主要有：1、部分部门的职责定位还不很清晰，部门之间的管理要求存在差异；2、部门内管理工作存在工作计划不完整、基础数据，尤其是在工作量方面缺少纪录；3、项目组及相关人员不是专职工作，会由于其他工作影响工作进度；4、宣导不够，部分员工对此项工作的意义认识不足。 工作内容 工作方式 配合人员 完成时间 ? 现有各部门组织架构及相应职责 ? 部门现有的岗位配置、在岗人数及招聘需求 ? 部门年度工作计划及计划分解 ? 部门架构及相应职责调整需求 ? 部门核心业务流程 ? 部门及岗位考核指标 各部门负责人及兼职文秘 项目组与相关部门合作共同完成资料收集 项目组统一制作摸版 工作内容 工作方式 配合人员 完成时间 ? 明确各部门组织架构及相应职责 ? 明确部门年度工作计划及计划分解 ? 明确部门核心业务流程 ? 明确各部门岗位配置及在岗人员 ? 明确部门考核