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东华大学学位论文原创性声明本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本 东华大学学位论文原创性声明 本人郑重声明：我恪守学术道德，崇尚严谨学风。所呈交的学位论文，是本 人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中己明确注明和引用 的内容外，本论文不包含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品及成果的 内容。论文为本人亲自撰写，我对所写的内容负责，并完全意识到本声明的法律 结果由本人承担。 学位论文作者签名；名砖必司· 日期：pb年V月盘日 2 东华大学学位论文版权使用授权书学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留 东华大学学位论文版权使用授权书 学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，同意学校保留 并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅或借阅。 本人授权东华大学可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检 索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。 保密口，在——年解密后适用本版权书。 本学位论文属于 不保密口。 I寸 学位论文作者签名： 翻辨 指导教师签名 I易篱 日期：加睁1月。3日 日期≥舻f“曰 奢侈品品牌态度研究摘要 奢侈品品牌态度研究 摘要 本文是基于中国消费者对奢侈品品牌态度的形成因素的研究，目 的是探讨奢侈品品牌态度的形成，受哪些品牌属性的影响，本文的研 究为奢侈品品牌经营管理者管理和经营品牌提供可行的思路和方法。 本文的立论基础是消费者的态度决定着品牌的命运，影响着品牌 价值和品牌资产，在回顾了以往关于品牌、品牌价值和态度理论等研 究后，本文认为消费者对品牌的态度取决于其对品牌五个属性的评 价，这五个属性可以概括为5P，它们分别是产品特征Product feature、 品牌表现Performance、知觉质量Perceived quality、知觉形象Perceived image和品牌溢价Premium price，然后在多属性态度理论的基础上， 构建了奢侈品晶牌的态度评估模型，以期发现对不同的奢侈品品牌， 影响其品牌价值的各属性分别是哪些，并且它们的权重各是多少。 本文通过：：二手资料收集、定性及定量的研究方法，选取Ferrari、 Sony、Prada、Adidas、IWC和Oregon这6个国际著名奢侈品品牌为 研究对象，对上海市场的近400名消费者进行了问卷测量，每组各回 收有效问卷60份，共计360份有效问卷，经过统计方法分析，主要 结论如下： 1) 总的来说，消费者对奢侈品品牌的态度存在着显著性差异； 2) 对于不同的品牌来说，其品牌态度的形成是由不同属性决定 的：3) 的： 3) 感知质量是一个非常重要的态度形成因素，它一定会影响品牌 态度的形成，但是对于不同的品牌，它所作用的权重是不同的； 4) 感知形象和品牌溢价也是两个非常重要的态度形成的因素； 本文的研究填补了中国奢侈品品牌与态度模型结合研究的空白， 构建了奢侈品品牌态度评估模型，通过一定的研究方法，可以为不同 的品牌提供相应的品牌发展建议，为奢侈品品牌经营管理者管理和经 营品牌提供可行的思路和方法。 关键词：奢侈品，品牌态度，品牌表现，感知质量，感知形象， 品牌溢价 ATTITUDE ATTITUDE RESEARCH ABoUT LUXURY BRANDS ABSTRACT The study focused on the factors of customer-bIased luxury brand value(brand attitude)，explored what the luxury brand attitude came from， aiming to find feasible ways for luxury brand managing． Based on brand fate is decided by consumers’brand attitude，and it also decide brand value and brand equity,we had literature reviews of brand，brand value，brand equity and Multi-attribute Attitude Theory and Reasoned Action Theory,and have a conceptual framework of our study． After second-hand materials study and Marketing Handbook research，we had narrowed down the brand attribute