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商业模式的构成要素 企业与其产品的明确定位 企业的收入来源 企业的运营机制 企业发展前景与依据 成功的商业模式的特点 成功的商业模式能提供独特价值 成功的商业模式是难以模仿的 成功的商业模式是脚踏实地的 商业模式的新进展 以服务为核心的商业模式 直销和大规模定制的商业模式 基于OEM、外包和虚拟职能的共生商业模式 网络时代商业模式的变化与创新 雅虎（Yahoo） 新浪（Sina） 亚马逊（Amazon） 盛大网络（Shanda Networking） E-business 10.2 互联网技术如何影响企业与行业的价值链 互联网如何提高供应链效率 互联网的应用使产销双方实现信息共享，比如POS数据共享 网络技术的应用实现了生产企业与供应商之间信息数据的共享（SCM软件） 基于互联网的制造商与分销商的合作加强了数据交换 互联网技术如何影响企业与行业的价值链 互联网如何内部运营效率 ERP: Enterprise Resource Planning MES：Manufacturing Executive System ERP发展历程 MRP - MRP II - ERP 功能扩展 MRP MRP II ERP ERP II 70年代 80年代 90年代 21世纪 销售管理 财务管理 成本管理 物流资金流 信息集成 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 多行业、多地区、多业务 供需链信息集成 法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 销售管理 财务管理 成本管理 库存计划 物料信息集成 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 法制条例控制 流程工业管理 运输管理 仓库管理 设备维修管理 质量管理 产品数据管理 MPS，MRP，CRP 库存管理 工艺路线 工作中心 BOM 销售管理 财务管理 成本管理 CRM/APS/BI 电子商务 Internet/Intranet 协同商务 互联网技术如何影响企业与行业的价值链 互联网如何提高分销渠道效率 DRP: Distribution Resource Planning 10.3 互联网对竞争环境的影响 互联网技术正在对大多行业的竞争结构产生重要的影响，这种影响使企业之间的竞争日益激烈。 企业面临更多潜在竞争者的进入威胁，供应商讨价还价能力增强，顾客讨价还价更有优势，同时互联网技术也激励了销售供应商和销售分销商之间的合作。 尤其是电子市场的出现，在两个阶段改变了行业结构，第一阶段是市场机制的数字化，它降低了消费者用于收集产品价格等的搜索成本，使得直销更为普遍，同时也出现了一种帮助访问电子市场的新行业以及一批新的网络公司；第二个阶段是产品本身及其销售方式的数字化，这就消除了卖方保留实体存货并运送给消费者的必要性。 10.4 电子商务商业模式及竞争战略 电子商务概述 电子商务的定义 电子商务对企业管理的影响 电子商务商业模式 传统企业的互联网战略 电子商务商业模式 电子商务的基本模式 概念模型 交换模型 电子商务的具体模式 如右表所示： 企业 消费者 企业 B 2 B B 2 C GM, Ford Commerce One Ingram Micro Inc. 台湾益大制衣 G A B eToys Cdnow 8848.net 消费者 C 2 B C 2 C Priceline Ebay Y E E 第九章主要内容： 9.1 为什么要开拓国外市场 9.2 识别国际市场机会 9.3 国外市场进入与竞争的方式 9.4 通过国际化战略获得竞争优势 9.5 公司知识和能力的跨国转移与协调 9.6 国际环境中的风险与控制 9.1 为什么要开拓国外市场 争取新的顾客群 实现低成本，并提升公司的竞争力 充分利用其核心竞争力 使公司所面临的行业风险具有更为广泛的市场基础 9.2 识别国际市场机会 国际竞争与全球竞争的区别 文化、人口、市场等因素的跨国差异 追求国际化战略的动力 9.2 识别国际市场机会 国际竞争与全球竞争的区别 国际竞争者(International competitor) 多国竞争者(Multinational competitor) 全球竞争者(Global competitor) 文化、人口、市场等因素的跨国差异 追求国际化战略的动力 9.2 识别国际市场机会 国