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流程结束流程图六：退订流程
流程结束
流程开始应在规定时间内完成所有手续进入退订流程
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应在规定时间内完成所有手续
进入退订流程
提交书面申请 维持原订单因个人原因提出口头退订申请客户
提交书面申请
维持原订单
因个人原因提出口头退订申请
不成功不可延期可延期成功
不成功
不可延期
可延期
成功
通知通知退订并告知须带资料填写退订申请表并收回订单客户联，提交资料
通知
通知退订并告知须带资料
填写退订申请表并收回订单客户联，提交资料
进行劝说挽回销售人员流程开始
进行劝说挽回
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因订单过期进行汇报开始
因订单过期进行汇报
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进行销控登记。审核退订申请资料，签字确认。并收齐所有订单联。返回通知销售主管
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回复签字确认订金已退，资料交回了解实际情况，做出处理决定并下达指令
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了解实际情况，做出处理决定并下达指令
审核退订申请资料并向上级请示签字确认销售部经理带齐身份证及订金收据通知通知
审核退订申请资料并向上级请示
签字确认
带齐身份证及订金收据
通知
通知
资料送交
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退还订金并收回订金收据，其它资料返回收齐三联单订单留存，通知退订金财务人员
退还订金并收回订金收据，其它资料返回
收齐三联单
订单留存，通知退订金
资料存档交回内务联订单
资料存档
交回内务联订单
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流程结束
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