务实推进我国服务外包产业发展.pptVIP

信息产业部产品司副司长 陈英 南京 2006年8月 目前全球ITO市场主要集中在北美、西欧、日本、亚太和拉美地区，其中日本、拉美和亚太地区增长幅度较大。 2、BPO市场 全球BPO服务市场主要集中在人力资源、财务、行政与支付流程四大领域。2005年全球BPO市场达到1211亿美元，同比增长8.8%。其中人力资源外包市场达到545亿美元；金融与财务外包市场达到230亿美元；行政外包市场达到157亿美元；支付流程市场达到279亿美元。 1、发展预测　　 据有关机构预测，全球服务外包市场将会以年均复合增长率约7.9%的速度增长，全球市场将从2005年的约3256亿美元增长至2009年的约4323亿美元。 ITO和BPO市场都将呈现较迅速的增长。其中ITO预计将从2005年的约2045亿美元增长至2009年的2603亿美元，年均复合增长率约为6.9%；BPO预计将从2005年的约1211亿美元增长至2009年的1720亿美元，年均复合增长率约为8.6%。 2、发展趋势 （1）产业二次转移推动全球市场高速增长 随着经济全球化和各国产业结构调整，国际产业转移持续发展，转移层次由工业制造业转向 服务业。美国、日本、欧盟等不断将本国的基于IT技术的服务外包转移到发展中国家，从而推动了全球服务外包市场的持续增长，为亚洲、东欧等国带来更多的产业发展机遇。 （2）离岸服