某科技公司品质意识5S培训教材.ppt

Prepared By: Jalin ;目 录;一、品质意识;何谓品质(质量）？ 品质：即一组固有特性满足要求的程度。 我们所说的质量有两种含义： 第一，产品本身的品质，即合格与否。 第二，生产产品过程的品质，即生产过程是不是合理，是不是按设定的标准进行实施。;品质特性的定义: 产品满足人们某种需要所具备的属性和特征称为品质特性。 品质特性通常包括： 性 能:指产品满足使用目的所具备的技术特性； 寿 命:指产品能够正常使用的期限； 可靠性:产品在规定时间和条件下完成任务的能力； 安全性:指产品在流通和使用过程中，安全的保证度； 经济性:指产品在使用过程中的营运费用、维修费用等； 美观性:指产品在外观上所表现出来的造型、色泽、包装等 满足人们审美需求的程度;1.??格品不一定是高质量的产品 ---标准有高有低，符合标准的产品并非符合客户要求。 2.质量就是符合要求，并非越高越好 ---必须考虑到经济性，在满足客户要求的基础上以最低的成本造出来，所以那些真正物美价廉，符合消费者需求的产品，才是好的产品，好的质量！  3.质量的好坏是以客户的满意度为衡量标准的，是要让客户评判的；以消费者来评判的，不是自己说的。 ;质量管理发展的三个历史阶段;质量管理发展的三个历史阶段;质量管理发展的三个历史阶段;TQM;TQM;TQM八项管理原则;TQM八项管理原则;TQM八项管理原则;TQM八项管理原则; 质量是价值与尊严的起点， 也是公司赖以生存的命脉！ ;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质的重要性;品质理念的误区;正确的品质理念;正确的品质理念;预防大于治疗—质量重在预防;产品的检验、品质管理的方法;产品的检验、品质管理的方法;品质记录、纪律（重点强调）;【生活中】不良 品质行为;【工作中】不良 品质行为;造成【不良品质】的原因;影响品质的因素;如何做好【品质】？;如何做好【品质】？;如何做好【品质】？;如何做好【品质】？;养成良好的品质意识要注意些什么？;品质;二、5S 活动教程;1. 5 S 起源;什么是 5 S？;５Ｓ的重要性;５Ｓ的重要性;５Ｓ的重要性;５Ｓ的重要性;５Ｓ的重要性;５Ｓ的重要性;推行 5 S 的目的;5S的根本目的是提高人的素质;看一组漫画以加强印象;工厂实行5S运动的理由;工厂实行5S运动的理由;2. 5 S 与企业管理的关系;3 . 5 S 具体实施;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整理（Seiri）区分“要”与“不要”;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;整顿（Seiton） : “零时间”能找到需要;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清扫（Seiso）规格化的清除工作;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;清洁（Seiketsu） 程序化的巩固措施;素养（Shitsuke）形成良好的行为方式;素养（Shitsuke）形成良好的行为方式;素养（Shitsuke）形成良好的行为方式;素养（Shitsuke）形成良好的行为方式;