公共图书馆参考咨询服务工作发展探讨.docVIP

公共图书馆参考咨询服务工作发展探讨 一一以遵义市图书馆为例 ?吴长兰遵义市图书馆贵州遵义563000 文章以书目参考、定题服务、在线参考咨询、参考咨询记录、用户培训 工作为切入点，结合遵义市图书馆参考咨询工作实际，对如何发展公共图书馆参 考咨询服务工作进行了探讨。 关键词：公共图书馆参考咨询工作发展探讨 公井图书馆参考咨询工作作为读者服务工作非常重要的一个组成部分， 更能体现图书馆服务的增值作用和馆员的价值。特别是在当今网络环境迅速发展 的背景下，文献资源向数字化方向发展，文献的存储方式、检索方式以及交流与 传播方式的更新，在给传统的馆藏文献结构和图书馆管理模式带来根木性变化的 同时，也给读者利用图书馆带来越来越多的问题，读者越来越需要图书馆参考咨 询员提供导向和个性化的帮助。 为此，笔者结合遵义市图书馆参考咨询工作实际，对公共图书馆如何进 一步开展好参考咨询工作进行了探讨。 一、遵义市图书馆参考咨询工作 参考咨询部机构设置 遵义市图书馆参考咨询工作以参考咨询部为主，为读者提供参考咨询服 务。参考咨询部由地方文献阅览室（黔北文艺家作品陈列室、陈沂书库、黎焕颐 赠书专柜、政府信息公开查阅室、政协文史资料专柜）、古籍阅览室、工具书库 及研修室、遵义地方志馆（遵义市地方志办公室书库）组成。参考咨询部以地方 文献、古籍、工具书为优势，凸显了遵义市图书馆参考咨询服务特色。 书目参考服务