保单体检邀约沟通话术.docVIP

万一保险网-保险资料下载网站 电话邀约话术 1、客户同意见面 业务员：张姐你好，在哪儿呢？我是XXX，最近怎么样，忙不忙？收到公司开展保障产品积分兑奖回馈活动的信息了吗，所有的保单都可以在中国人寿累计积分，公司派我去给您所有的保单做一个详细的登记，并送您一个保单存折，您看您是下午方便还是明天上午？（顺便给您送个明年的台历） 客户：那就明天上午吧 业务员：您看我是到您单位还是去家里？ 客户：来单位吧 业务员：好的张姐，明天上午十点左右我准时到您单位，您千万别忘了一定把所有的保单都带上啊，包括在其他公司购买的保单、车险保单还有社保的缴费本。 客户：好的 业务员：那我们明天见！ 2、客户拒绝 客户：不用了吧，我买的保险你不都知道吗 业务员：公司要求为客户提升服务品质，保单年度体检是一项重要工作，为的是避免因为疏忽导致的不必要损失，同时将您所有的保单包括车险以及社保都可累计积分，有礼品并且参与国寿幸福之家评选活动（顺便给您送个明年的挂历） 客户：哦，这样啊，那明天上午来家里吧 业务员：好的张姐，明天上午十点左右我准时到您家，您把所有的保单都准备好，包括在其他公司购买的，车险、社保 客户：好的 业务员：那我们明天见！ 保单体检沟通话术 第一步：（寒暄） 例如：张姐最近忙吗？这不是快过年了吗！给你拿来一个明年的台历，祝您来年健康、平安、顺利、好运，龙马精神，马到成功啊。 第二步：(说明