药店设备设施和标识指引.docVIP

药店设备设施和标识指引 分区 （1）非药品区、药品区： 非药品区标识牌应加上警示语“非药品不具药品功效”。 药品区分为：处方药（Rx）区、非处方药（OTC）区、中药饮片区（若有此经营范围）。 非处方药标识：要求把甲类非处方药和乙类非处方药的标识 都标出。 非药品、处方药、非处方药、中药饮片等应有姓名的分区标识及隔断，尤其是处方药销售区要采取工作台物理隔断，相对密封，禁止开架销售，上面有醒目处方药标识。 处方药区：警示语“凭医师处方销售、购买和使用！”、“请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在医师指导下购买和使用！” 非处方药：忠告语“请仔细阅读药品使用说明书并按说明使用或在药师指导下购买和使用！”（OTC标识长宽比例为30:14） 待验区、退货区、不合格品区： 待验区挂黄底标识；退货区挂黄底标识（要求黄底白字或黄底黑字）；不合格品去挂红底标识，一般设置在较隐蔽的角落。 黄底白字或黑字 黄底白字或黑字 咨询服务区： 咨询服务区应设置在处方药区，并详细公示执业药师及药师照片、职称、姓名、在岗时间，配备“药师现在为您服务/药师外出，暂停销售处方药”正反面的提示牌。 二、分专柜 （1）含麻黄碱复方制剂专柜：应单独设置专柜，将其按照处方药与非处方药分开摆放，并制作封闭柜门。 （2）拆零专柜：应单独设置拆零专柜，配备完整的拆零工具和药袋，并保留拆零药品原包装的标签。专柜或专区应有密闭保存的措施，如设玻璃窗或放入有盖的专用箱内等，并有醒目标牌。 （3）冷藏柜： 需配置存放2—10℃的冷藏药品的冷藏柜150L。 （4）阴凉区或阴凉柜： 如设置阴凉区建议设置面积比例应不少于总经营场所使用面积的20%，实际设置面积与经营规模、经营品种相适应。处方药和非处方药应分区并标识清楚。 如设置阴凉柜建议设置阴凉柜容积不少于1200L，实际设置面积与经营规模、经营品种相适应。处方药和非处方药应分区并标识清楚。 陈列药品分类 药品分类应遵循“分开”原则，即药品与非药品分开，中药饮片与制剂、处方药与非处方药分开、内服药与外用药分开、易串味药与其他药品分开。 零售药店可根据人体器官或系统的实际作用，或作用的人群，对药品进行分类标识。标明“。。。。。。用药”，切记忘了“用药”二字。 基础设备配置 （1）在阳光可照射的玻璃处装遮光帘。 药品陈列区灯光照明系统基本要求应明亮，照度满足工作需要，由于药品是特殊商品，要避免灯光产生的热量对药品质量产生影响，建议使用产热较少的LED灯。 五、药品经营的标识 零售药店应按照规定在营业场所的公共区域显著位置集中悬挂证照，对外公示，亮证经营。 药店资质证明：经营许可证、GSP证、营业执照。 工作人员公示：组织机构图、执业药师注册证、药师岗位、姓名、专业技术职称及照片、执业药师在岗公示牌等。 其他内容：非药品、处方药、非处方药、中药饮片等应有醒目的分区标识及隔断，服务公约、非处方药的忠告语及处方药的警示语、投诉电话牌。